Consultant(e) National(e) pour l'élaboration et la mise en œuvre d'un Plan de Communication pour la Station de Traitement des Boues de Vidange (STEB) de Fonfrède, Port-au-Prince, Office-based, National

L’UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur plein potentiel, de la petite enfance à l’adolescence.

À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons, aussi longtemps que notre présence est nécessaire. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas simplement un métier - c’est une vocation.

L’UNICEF est un lieu où les carrières se construisent : nous offrons à notre personnel des opportunités variées de développement professionnel et personnel, leur permettant de renforcer leur sentiment d’utilité tout en servant les enfants et les communautés à travers le monde, avec en prime un ensemble attractif de rémunérations et d’avantages.

Nous vous invitons à consulter notre site web (website) pour en savoir plus sur les activités et le mandat de l’UNICEF.

TERMES DE REFERENCE

Sélection d'un(e) Consultant(e) National(e) chargé(e) d'appuyer l'UNICEF, en collaboration avec l'OREPA Sud et la DINEPA, dans l'élaboration et la mise en œuvre d'un Plan de Communication pour la Station de Traitement des Boues de Vidange (STEB) de Fonfrède.

 Cette consultation a pour objectif de renforcer la visibilité, l'acceptabilité et l'adhésion des parties prenantes afin d'augmenter progressivement le volume de boues de vidange traitées à la STEB de Fonfrède. En ce sens, le/la consultant(e) devra réaliser les tâches suivantes :

• Réaliser une analyse documentaire et des réunions de cadrage avec les parties prenantes (UNICEF, OREPA Sud, DINEPA).
• Évaluer la stratégie de communication existante de la STEB à travers la collecte de données, des entretiens et une analyse                       approfondie.
• Élaborer et faire valider un plan de communication détaillé, incluant des recommandations stratégiques.
• Développer et faire valider des outils de communication adaptés (messages clés, supports, visuels, etc.).
• Appuyer le lancement de la mise en œuvre du plan et procéder aux corrections éventuelles des outils.
• Réaliser une évaluation finale de la mission et formuler des recommandations.

Les livrables attendus sont :

• Un rapport de démarrage incluant la méthodologie, le calendrier et la compréhension de la mission.
• Un rapport de diagnostic de la stratégie de communication existante.
• Un plan de communication détaillé et validé par l'UNICEF et la DINEPA.
• Des outils de communication validés, adaptés au contexte et aux besoins identifiés.
• Un rapport final incluant les résultats et les recommandations.

 Si vous souhaitez obtenir de plus d’amples informations sur cette consultance, notamment concernant les livrables détaillés et les résultats attendus, veuillez consulter les Termes de Référence complets ici :  TMC0007043 External ToR.pdf

Qualifications minimales requises: (Expérience / connaissances / expertise / compétences requises)

• Éducation :
• Un diplôme universitaire de niveau Master au minimum en communication, communication pour le développement, sciences sociales, marketing social ou tout autre domaine connexe pertinent
• Expérience professionnelle :
• Le/la consultant(e) devra justifier d'au moins 5 années d'expérience professionnelle pertinente, dont une expérience démontrée dans un ou plusieurs des domaines suivants :
• Conception et mise en œuvre de stratégies ou plans de communication, notamment en communication pour le changement social et de comportement (CCSC).
• Appui institutionnel à des institutions publiques (ministères, agences, autorités de régulation) dans la formulation, la révision ou la validation de plans ou stratégies de communication.
• Animation de processus participatifs multi-acteurs impliquant des institutions publiques, partenaires techniques et financiers, société civile et communautés locales.
• Conception et facilitation d'ateliers de sensibilisation, de concertation, de validation ou de vulgarisation auprès de communautés ou d'institutions locales.
• Élaboration d'outils et de supports de communication (messages clés, supports visuels, campagnes de sensibilisation) et rédaction de rapports stratégiques.
• Compétences techniques:
•  Expérience démontrée dans l'élaboration de plans ou stratégies de communication pour le changement de comportement (CCSC/SBCC)
• Capacité à mobiliser les différents acteurs (publics, privés, société civile, communautés) autour de la promotion de l'assainissement ;
• Bonne connaissance du secteur de l'assainissement et de la gestion des boues de vidange en Haïti (souhaitée) ;
• Capacité à concevoir des supports de communication adaptés au contexte socio-culturel local ;
• Excellentes capacités d'animation, de facilitation et de travail avec des institutions locales (OREPA, DINEPA, autorités locales).
• Capacité à intégrer les dimensions transversales, notamment genre, équité, inclusion sociale et acceptabilité sociale dans les approches de communication.
• Respect des délais, grande autonomie, excellentes capacités rédactionnelles et de présentation orale (5 ans d'expérience ou plus).
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre d’outils/supports de communication
• Exigences linguistiques :
• Excellentes capacités rédactionnelles, analytiques et de communication en français.
• Connaissance du créole haïtien indispensable ; la maîtrise de l'anglais est un atout.
• Atouts souhaitables :
• Seront considérés comme des atouts :
• Expérience antérieure avec le système des Nations Unies, des partenaires techniques et financiers ou des organisations internationales.
• Expérience de travail avec des structures gouvernementales aux niveaux national et déconcentré.
• Expérience spécifique dans le secteur WASH/assainissement, notamment dans la gestion des boues de vidange.
• Connaissance du contexte socio-culturel du Grand Sud d'Haïti.

Pour chaque enfant, vous devez démontrer...

Les valeurs fondamentales de l'UNICEF, à savoir la bienveillance, le respect, l'intégrité, la confiance, la responsabilité et la durabilité (CRITAS). Elles sont à la base de tout ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons. Découvrez notre Charte des valeurs :  Valeurs de l'UNICEF

L'UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre personnel doit refléter la diversité de ces enfants. L'UNICEF s'est engagé à inclure tout le monde, indépendamment de la race/l'ethnie, de l'âge, du handicap, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de la nationalité, de l'origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

Nous proposons un large éventail de mesures visant à inclure une main-d'œuvre plus diversifiée, comme le congé parental payé, les heures pour allaitement et des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. L'UNICEF encourage vivement le recours à des modalités de travail flexibles.

Selon la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes vivant avec un handicap (UNCRPD), les personnes vivant avec un handicap comprennent celles qui présentent des déficiences physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles durables qui, en interaction avec diverses barrières, peuvent faire obstacle à leur pleine et effective participation à la société sur la base de l'égalité avec les autres. Dans sa politique et sa stratégie d'inclusion des personnes vivant avec un handicap 2022-2030, l'UNICEF s'est engagé à augmenter le nombre d'employés vivant avec un handicap d'ici 2030. À l'UNICEF, nous prévoyons des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins de soutien liés au travail des candidats et des employés vivant avec un handicap. L'UNICEF a également mis en place un service d'assistance à l'accessibilité afin de renforcer l'accessibilité physique et numérique. Si vous êtes un candidat vivant avec un handicap et que vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité numérique pour remplir le formulaire de candidature en ligne, veuillez soumettre votre demande par le biais du bouton d'accessibilité par courriel sur la page Web des carrières de l'UNICEF Accessibilité | UNICEF.

L'UNICEF n'engage pas de candidats mariés à des enfants (personnes de moins de 18 ans). L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus de pouvoir et la discrimination. L'UNICEF s'engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants. Tous les candidats sélectionnés feront l'objet d'une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes. Le contrôle des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires pour la vérification de leurs antécédents, et les candidats vivant avec handicap sélectionnés peuvent être invités à soumettre des documents justificatifs relatifs à leur handicap de manière confidentielle.

Les candidat(e)s qualifié(e)s sont invité(e)s à soumettre les documents suivants via le portail de recrutement en ligne (TMS) :

• Un profil TMS à jour ainsi qu’un curriculum vitae (CV) actualisé
• Une lettre de motivation
• Une proposition technique détaillée :
• 10 pages maximum, devra comprendre :
• Compréhension de la mission : analyse du contexte de la STEB de Fonfrède, des causes de sa sous-utilisation, des objectifs et des livrables attendus.
• Méthodologie et approche : démarche proposée pour le diagnostic de la stratégie de communication existante (outils de collecte, parties prenantes à rencontrer), pour l'élaboration du plan de communication (approche CCSC et marketing social, publics cibles) et pour la conception des outils de communication.
• Mobilisation et coordination des acteurs : stratégie d'implication des acteurs institutionnels (OREPA Sud, DINEPA) et communautaires.
• Plan de travail et chronogramme alignés sur les livrables et les échéances du TDR.
• Prise en compte des dimensions transversales : genre, équité, inclusion et acceptabilité sociale.
• Gestion des risques et assurance qualité : principaux risques (accès, sécurité, disponibilité des acteurs) et mesures d'atténuation.
• Annexes : CV à jour, au moins deux exemples de plans, stratégies ou outils de communication déjà réalisés, et trois références professionnelles.
• Une offre financière distincte (uniquement acceptée au format du modèle fourni en pièce jointe)  TMC0007043 Financial proposal.docx

Remarques :
Si les Termes de Référence (TdR) ou les documents relatifs à l’offre financière ne sont pas visibles sur certaines plateformes de recrutement, nous vous invitons à consulter notre page officielle : Vacancies | UNICEF Careers.

L’UNICEF ne perçoit aucun frais à aucun stade du processus de recrutement, de sélection et de contractualisation (candidature, entretien, validation, nomination ou formation). Par ailleurs, l’UNICEF ne demandera jamais les coordonnées bancaires des candidat(e)s.

Tous les postes à l’UNICEF sont publiés publiquement, et seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s et convié(e)s à poursuivre le processus de sélection.

Des informations complémentaires sur les opportunités de travail à l’UNICEF sont disponibles via le lien suivant : here.