Asistente de Terreno (RVA)

Introducción:

Establecida en 1951, la OIM es una Organización Asociada de las Naciones Unidas y la principal agencia de las Naciones Unidas en el ámbito de la migración. Trabajando estrechamente con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales, la OIM promueve una migración humana y ordenada en beneficio de todas las personas. Salva vidas y protege a las personas en movimiento, impulsa soluciones al desplazamiento y facilita vías para la migración regular, al tiempo que proporciona servicios y asesoramiento a los gobiernos y a las personas migrantes.

La OIM está comprometida con fomentar un entorno de trabajo respetuoso, inclusivo y solidario, en el que todas las personas empleadas puedan desarrollarse profesionalmente y sentirse valoradas. Mediante la creación de este tipo de entorno, la OIM busca aprovechar mejor todo el potencial de la migración y fortalecer su apoyo a las personas en movimiento.

La OIM invita a candidatos y candidatas de diversos orígenes a postularse y proporciona ajustes razonables durante todo el proceso de contratación cuando sea necesario. Obtenga más información sobre la cultura laboral de la OIM en IOM workplace culture | International Organization for Migration 

Se reciben solicitudes de candidatos internos y externos. Para todas las vacantes de la OIM, durante el proceso de selección se consideran primero las solicitudes de candidatos calificados y elegibles de primera categoría, antes que las de candidatos calificados y elegibles de segunda categoría. Para los fines de esta vacante, los  internal and internal-equivalent candidates  candidatos internos y candidatos equivalentes a internos, se consideran candidatos de primera categoría.

Contexto: 

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM), implementa en Venezuela proyectos de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR) dirigidos a personas venezolanas migrantes que deciden retornar de manera voluntaria, informada, segura y digna.

El/la candidato/a seleccionado/a brindará apoyo operativo directo en terreno para la implementación del programa de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR), así como a casos de reunificación familiar y reasentamiento, asegurando que las actividades se ejecuten de manera segura, digna, eficiente y conforme a los SOPs, políticas y principios de la OIM, con especial énfasis en la atención directa a personas migrantes y el apoyo logístico-operacional, bajo la supervisión directa del/la Asociado de Apoyo en Terreno de AVRR (Maracaibo).

Responsbilidades:

- Brindar apoyo directo en aeropuertos, terminales terrestres y otros puntos de intervención donde se implementen actividades de AVRR, reunificación familiar y reasentamiento.

- Apoyar la organización y ejecución de jornadas de información, orientación y atención de AVRR en terreno.

- Facilitar el flujo ordenado y seguro de personas migrantes durante las jornadas de asistencia de recepción en aeropuertos.

- Verificar presencialmente que la documentación requerida esté completa (formularios, documentos de identidad y consentimientos informados), conforme a los procedimientos de AVRR, y comunicar al/la supervisor/a las inconsistencias identificadas.

- Apoyar la logística local asociada a las jornadas de asistencia de recepción (coordinación de horarios, rutas, traslados).

- Apoyar la entrega de asistencia post arribo o previa a la salida, de conformidad con los procedimientos financieros y de control interno de la OIM.

- Apoyar el registro y la actualización de información de casos de AVRR en terreno.

- Orientar a las personas migrantes sobre los requisitos, traslados y etapas del proceso, utilizando la información y los procedimientos establecidos por el programa, y remitir al/la supervisor/a las consultas que excedan ese alcance.

- Mantener un trato respetuoso, empático y profesional, especialmente en contextos de alta vulnerabilidad o estrés.

- Identificar de manera inicial posibles indicadores de vulnerabilidad relacionados con salud, discapacidad, niñez y riesgos de protección, y comunicarlos oportunamente al/la supervisor/a o a las unidades correspondientes de la OIM, conforme a los procedimientos establecidos.

- Reportar de manera inmediata cualquier incidente operativo, de seguridad o de protección a las unidades correspondientes de la OIM.

- Apoyar la coordinación operativa con personal de apoyo local y contrapartes en terreno, conforme a las instrucciones del/la supervisor/a y a los procedimientos establecidos.

- Apoyar la elaboración de reportes de terreno sobre actividades de AVRR, incluyendo número de personas atendidas, incidencias operativas y observaciones relevantes de contexto.

- Apoyar ejercicios de monitoreo, auditorías o visitas de supervisión.

- Participar en reuniones operativas, briefings de seguridad y actividades de coordinación según sea requerido.

- Respetar y aplicar los principios de la protección y confidencialidad de datos de la OIM, así como los manuales, instrucciones y procedimientos aplicables en materia de AVRR.

-Recibir lineamientos estratégicos y directrices operativas desde la Sede Central en Caracas para la ejecución estandarizada de los procedimientos en campo

- Apoyar en otras tareas y responsabilidades del equipo de programa de AVRR cuando le sea requerido.

Requisitos Académicos y Profesionales:

Educación

• Título Universitario con Grado en Sociología, Trabajo Social, Relaciones Internacionales, Educación, Derecho, Ciencias Políticas, Administración Pública y/o cualquier disciplina de las ciencias sociales y humanidades, y/o en otro campo relevante de la especialización.

Experiencia

• Un año de experiencia en apoyo operativo o logístico en terreno a programas humanitarios o atención directa de población migrante o en situación de vulnerabilidad.

Habilidades

• Integridad, ética profesional y trabajo en equipo.

• Sensibilidad, empatía y comunicación efectiva.

• Apoyo operativo y logístico en condiciones de terreno.

• Capacidad para aplicar procedimientos de registro, documentación y seguimiento.

• Confidencialidad y discreción en el manejo de documentación sensible.

• Enfoque de Derechos Humanos y Protección para el reconocimiento de indicadores de vulnerabilidad.

Idiomas

Se requiere fluidez en Español (oral y escrito).  Es deseable el conocimietos del idioma Inglés.

Competencias y Valores Requeridos:

• El marco de competencias de la OIM puede consultarse en este enlace  link. Las competencias serán evaluadas durante el proceso de selección.

  Valores - todo el personal de la OIM debe cumplir y demostrar estos cinco valores:

• Inclusión y respeto por la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Fomenta la diversidad y la inclusión.
• Integridad y transparencia: Mantiene altos estándares éticos y actúa de manera coherente con los principios, normas y estándares de conducta de la Organización.
• Profesionalismo: Demuestra la capacidad de trabajar de manera serena, competente y comprometida, y ejerce un juicio cuidadoso al enfrentar los desafíos cotidianos.
• Valentía: Demuestra disposición para adoptar una postura ante asuntos de importancia.

• Empatía: Demuestra compasión por los demás y hace que las personas se sientan seguras, respetadas y tratadas de manera justa.

  Competencias Básicas – indicadores conductuales, Nivel 1

• Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve una colaboración eficaz dentro de las unidades y entre ellas para alcanzar objetivos compartidos y optimizar los resultados.
• Obtención de resultados: Produce y entrega resultados de calidad de manera oportuna y con orientación al servicio. Está orientado a la acción y comprometido con el logro de los resultados acordados.
• Gestión e intercambio de conocimientos: Busca continuamente aprender, compartir conocimientos e innovar.
• Rendición de cuentas: Asume la responsabilidad de alcanzar las prioridades de la Organización y se responsabiliza de sus propias acciones y del trabajo delegado.

• Comunicación: Fomenta y contribuye a una comunicación clara y abierta. Explica asuntos complejos de manera informativa, inspiradora y motivadora.

  Competencias Gerenciales – indicadores conductuales, Nivel 2, cuando se tenga personal bajo supervisión directa

• Liderazgo: Proporciona un claro sentido de dirección, lidera con el ejemplo y demuestra la capacidad de llevar a cabo la visión de la Organización. Ayuda a otros a desarrollar y alcanzar su potencial de liderazgo y profesional.
• Empoderamiento de los demás: Crea un entorno propicio en el que el personal pueda aportar lo mejor de sí mismo y desarrollar su potencial.
• Generación de confianza: Promueve valores compartidos y crea un ambiente de confianza y honestidad.
• Pensamiento y visión estratégicos: Trabaja estratégicamente para alcanzar los objetivos de la Organización y comunica una dirección estratégica clara.

• Humildad: Lidera con humildad y demuestra apertura para reconocer sus propias áreas de mejora.

  Notas

• Consulte este enlace  link para obtener orientación sobre las categorías de puestos de la OIM.
• Cualquier oferta realizada al candidato en relación con este aviso de vacante está sujeta a la confirmación de la disponibilidad de fondos.
• Este proceso de selección podrá utilizarse para cubrir puestos similares en diferentes lugares de destino. Los candidatos recomendados seguirán siendo elegibles para ser nombrados en un puesto similar durante un período de 24 meses.
• El nombramiento estará sujeto a la certificación de que el candidato es médicamente apto para el nombramiento, a la acreditación, al cumplimiento de cualquier requisito de residencia o visa y a las autorizaciones de seguridad correspondientes.
• La OIM tiene una política de tolerancia cero respecto de conductas incompatibles con los fines y objetivos de las Naciones Unidas y de la OIM, incluida la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación basada en el género, la nacionalidad, la edad, la raza, la orientación sexual, el origen religioso o étnico o las discapacidades.
• La OIM no cobra ninguna tarifa en ninguna etapa de su proceso de contratación (solicitud, entrevista, procesamiento, capacitación u otros cargos). La OIM tampoco solicita información relacionada con cuentas bancarias.
• La OIM únicamente acepta solicitudes debidamente completadas y presentadas a través del sistema IOM e-Recruitment (para candidatos internos, enlace aquí here). La herramienta en línea también permite a los candidatos dar seguimiento al estado de su solicitud.
• No se aceptarán solicitudes presentadas fuera de plazo. Únicamente se contactará a los candidatos preseleccionados.
• Para obtener más información y conocer otras ofertas de empleo, le invitamos a visitar nuestro sitio web:  IOM Careers and Job Vacancies