AGENTE TÉCNICO CUALIFICADO - PROTECCIÓN GIC

Humanity & Inclusion (HI) / Federation Handicap International, es una organización de ayuda y desarrollo, independiente e imparcial, sin afiliaciones religiosas ni políticas, que opera en situaciones de pobreza y exclusión, conflictos y desastres. Trabajamos junto a las personas con discapacidad para ayudar a satisfacer sus necesidades esenciales, mejorar sus condiciones de vida y promover el respeto de su dignidad y sus derechos fundamentales. Indignados por la injusticia a la que se enfrentan las personas con discapacidad, aspiramos a un mundo de solidaridad e inclusión, enriquecido por nuestras diferencias, donde todos podamos vivir con dignidad. Desde su creación en 1982, HI ha puesto en marcha programas en más de 59 países e interviene en numerosas situaciones de emergencia.

HI vela por la autonomía y la integración de las personas con discapacidad, las mujeres, niños niñas adolescentes y jóvenes (NNAJ), personas con pertenencia étnica indígena, afrodescendiente, raizal o ROM, y personas con identidades LGBTIQIA2+, promoviendo el mejoramiento de sus condiciones de vida, el respeto por su dignidad, sus derechos fundamentales y su independencia.

En el continente, HI está presente en Honduras, Colombia, Cuba, Ecuador, Haití, Perú y Venezuela implementado proyectos a nivel nacional y regional. Los proyectos implementados por HI o a través de sus socios en América Latina se organizan en tres ejes: (i) salud (salud mental y apoyo psico social, rehabilitación, salud y derechos sexuales y reproductivos), (ii) protección (protección contra las violencias, gestión inclusiva de riesgos, asistencia a víctimas, transformación de conflicto); (iii) educación inclusiva y medios de vidas sustentables (educación inclusiva, inclusión económica y financiera).

HI está presente en Venezuela implementando proyectos en diferentes sectores como el de Protección; SMAPS; rehabilitación física y funcional, Educación Inclusiva, SSR, WASH y Alojamiento.[LG1] 

Misiones / Responsabilidades

Objetivo general de la función:

Bajo la responsabilidad del / la Supervisor/a de Proyecto, la persona designada como Agente Técnica Cualificada (ATC) en Protección contribuye a la implementación del mandato y la estrategia decenal de HI Venezuela. Contribuye a la ejecución de los proyectos aportando conocimientos técnicos y asegurando que se optimicen la calidad y el impacto de los proyectos correspondientes. Trabaja en estrecha colaboración con el resto del equipo técnico interdisciplinar del programa y más específicamente con la Oficial Técnica en Protección que la acompaña técnicamente.  Se encarga de la provisión directa de servicios en Protección, garantizando la identificación temprana de riesgos en protección, la gestión ética, segura y confidencial de las rutas de referencia y contrarreferencia para las poblaciones afectadas.

Responsabilidad 1:  Brindar apoyo técnico a los proyectos de acuerdo con los marcos técnicos de protección y estándares aplicables al sector de protección.

a) Efectuar las tareas técnicas asignadas por el Jefe de Proyecto y/o su supervisor, y orientadas por el Oficial Técnico Senior (OTS) de protección, de acuerdo con los estándares internos de calidad y técnicos.

b) Proporcionar apoyo técnico apropiado a los responsables de proyecto, supervisores de proyecto y/o a OTS.

c) Adaptar la documentación del proyecto según sea necesario, de acuerdo con las normas y estándares técnicos globales.

d) Cuando sea apropiado, coordinar y colaborar con los socios técnicos del proyecto como lo delegue la Especialista de protección y/ o Jefe de Proyecto.

e) Contribuir a la elaboración de informes regulares sobre las actividades técnicas de su ámbito (recolección y análisis de los datos técnicos recopilados) en conjunto con el equipo del proyecto y el equipo de MEAL.

Responsabilidad 2: Proporcionar aprendizaje técnico basado en proyectos

a) Asegurar que las especialistas globales y regionales y las oficiales de campo obtengan la información que necesitan y colaboren entre sí y con la Unidad Técnica de Latinoamérica y el Caribe según sea necesario.

b) Recolectar los elementos necesarios para los ejercicios de capitalización o de documentación científica.

c) Contribuir al aprendizaje técnico bajo la responsabilidad de la especialista o jefe/a de proyecto, basándose en las mejores prácticas.

d) Asegurar el llenado, sistematización y debido respaldo de los medios de verificación y bases de datos bajo su responsabilidad.

Responsabilidad 3: Contribuir a asegurar el posicionamiento y la incidencia técnica de HI, en su ámbito sectorial y territorial.

a) Contribuir a la transmisión de información a las autoridades del servicio o territorio

b) Movilizar los recursos técnicos de HI sobre su ámbito sectorial, en función de las necesidades

Responsabilidad 4: Gestión inclusiva de casos, atención directa y activación de rutas de protección

a) Realizar la identificación, evaluación y seguimiento de casos de protección, de acuerdo con los procedimientos y estándares institucionales de Gestión Inclusiva de Casos (GIC) para Venezuela.

b) Brindar atención directa a personas con necesidades de protección, aplicando enfoques centrados en la persona, edad, género y discapacidad, y asegurando los principios de confidencialidad, consentimiento informado, no discriminación, participación y no hacer daño.

c) Identificar riesgos y necesidades de protección, definir medidas de respuesta y desarrollar planes de acción individualizados, de acuerdo con los procedimientos de gestión de casos.

d) Activar y realizar el seguimiento de rutas de protección y mecanismos de derivación, incluyendo la coordinación con servicios internos, externos y especializados, según las necesidades y el consentimiento de la persona.

e) Proporcionar o facilitar asistencia y medidas de respuesta de protección, de acuerdo con los criterios de elegibilidad, procedimientos y recursos disponibles en el proyecto.

f) Mantener registros de casos y medios de verificación de manera segura y confidencial, de acuerdo con los procedimientos de Protección de Datos y Gestión de Información de HI.

g) Identificar y reportar oportunamente situaciones de riesgo, salvaguarda o vulneración de derechos, de acuerdo con los mecanismos institucionales de reporte y el Código de Conducta (CoC) de HI.

h) Contribuir al monitoreo de la calidad y pertinencia de las intervenciones de gestión de casos y rutas de protección, identificando necesidades de ajuste y mejora.

Responsabilidad 5: Preparación y respuesta ante emergencias

Contribuir al apoyo o la implementación de medidas de preparación ante emergencias de los programas y, durante una emergencia, adaptar su modalidad de trabajo con el fin de contribuir a una respuesta humanitaria eficaz de HI.

 [LG1]Completar lo que corresponde respecto al proyecto a ejecutar. Es decir, justificar por qué estamos contratando este cargo.

Requirements

Perfil Profesional: Conocimiento, Experiencia y Competencias

1. Perfil Solicitado (Conocimiento y Experiencia)

Requisitos Académicos y de Idiomas

• Formación Académica: Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Pedagogía, Ciencias Sociales o campos relacionados.
• Idiomas:
• Español: Fluido (con excelente redacción para informes técnicos y clínicos).
• Inglés: Nivel B1 (Deseable).

Experiencia Obligatoria y Valorada

• Experiencia en Protección: Mínimo 2 años de experiencia previa en el sector de protección (Obligatorio).
• Gestión de Casos: Experiencia previa gestionando y dirigiendo directamente la gestión de casos (Ventaja clara).
• Trabajo en Terreno: Experiencia previa comprobable en trabajo de campo con ONG o agencias de cooperación.
• Supervisión de Equipos: Experiencia comprobable en la supervisión, acompañamiento y coordinación de agentes comunitarios o personal no especializado.
• Gestión de Proyectos: Experiencia en estrategias de intervención y gestión de proyectos sobre el terreno.

Conocimientos Técnicos Específicos

• Marcos Normativos y Derechos: Derechos Humanos, legislación sobre discapacidad y leyes relacionadas con el desplazamiento forzado.
• Enfoques Inclusivos: Trabajo con personas con discapacidad, especialmente en contextos de crisis humanitarias y desplazamiento forzado.
• Estándares Humanitarios Internacionales:
• Directrices del Comité Permanente de Interagencias (IASC) sobre SMAPS (Salud Mental y Apoyo Psicosocial) en emergencias y Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
• Enfoque de intervención sin medicalización del sufrimiento.
• Atención Diferencial: Modelos de atención diferencial y transversalización del enfoque inclusivo (discapacidad, diversidad de género y edad).
• Protección Común e Intersectorial: Estrategias de Protección Basada en la Comunidad para empoderar redes locales en la identificación de riesgos y entornos protectores.
• Articulación Humanitaria (Deseable): Conocimiento de la arquitectura internacional y coordinación con los Clústeres (Salud y Protección).

2. Competencias Transversales

• Transversalización de Protección: Identificación de riesgos, manejo seguro de revelaciones de Violencia Basada en Género (VBG) y articulación de rutas intersectoriales.
• Sensibilidad al Conflicto: Lectura adecuada de las dinámicas de poder para asegurar que la focalización de servicios no exacerbe tensiones locales.
• Comunicación y Diplomacia: Habilidades de cooperación y asertividad para interactuar y negociar con autoridades y comunidades locales.
• Innovación Metodológica: Capacidad para adaptar herramientas clínicas tradicionales hacia enfoques de trabajo de base comunitaria.
• Gestión de Información: Capacidad de síntesis, sistematización cualitativa y priorización de datos operativos y clínicos.
• Herramientas Digitales: Dominio de ofimática y uso de plataformas para la recolección de datos en terreno.
• Gestión del Tiempo: Optimización y priorización estricta del tiempo propio y del recurso humano a cargo.

3. Competencias Personales

A. Gestión del Conocimiento y Aprendizaje

• Curiosidad Intelectual: Alta motivación por el aprendizaje continuo y apropiación de nuevos estándares del sector.
• Capacidad Analítica: Aptitud para cuestionar constructivamente los marcos existentes, promoviendo la adaptación metodológica y la innovación.

B. Liderazgo y Autogestión

• Liderazgo Técnico y Pedagógico: Capacidad para supervisar equipos, delegar tareas, transferir conocimientos y fomentar el desarrollo del personal SMAPS y del equipo en general.
• Autonomía y Responsabilidad: Fuerte sentido de la responsabilidad con una orientación clara a los resultados en terreno.
• Autocuidado y Manejo del Estrés: Implementación ejemplar de estrategias de autocuidado y contención emocional frente al trabajo con sobrevivientes de eventos críticos.
• Resiliencia y Madurez Profesional: Alta tolerancia a la frustración ante las limitaciones del contexto; reconocimiento de los propios límites profesionales/emocionales para escalar dudas y solicitar supervisión oportuna.

C. Ética, Compromiso Humano e Inclusión

• Confidencialidad y Ética: Cumplimiento riguroso de protocolos éticos, consentimiento informado y gestión confidencial de información sensible para no aumentar riesgos en sobrevivientes.
• Enfoque Do No Harm (No Hacer Daño): Adherencia estricta a los niveles de intervención del IASC, previniendo la medicalización y manteniendo consciencia del impacto de sus decisiones sobre las comunidades y sus equipos.
• Cualidades Interpersonales: Empatía, escucha activa y paciencia.
• Compromiso con la Inclusión: Garantía activa de que las intervenciones respeten la dignidad y promuevan la participación de poblaciones históricamente excluidas.

Benefits

Condiciones

Tipo de contrato: Honorarios Profesionales

Duración: 11 meses

La contratación y duración de este puesto están sujetas a la aprobación y disponibilidad de los fondos de los proyectos en curso.

N° de vacantes: 2 (Guasdualito, Apure)

Ubicación: Guasdualito, Apure, con disponibilidad para viajar.

Fecha de Inicio de labores:   16 noviembre de 2026

Salario: US$ 1,167.00

De acuerdo con sistema de remuneración de HI.

Cómo postularse 

Le invitamos a completar su postulación a través de nuestro formulario web de selección ubicado en nuestra página web oficial https://hi-lac.org/convocatorias-laborales/

En caso de presentar algún inconveniente técnico con la plataforma, podrá dirigir su consulta o enviar su hoja de vida al correo convocatoria-venezuela@hi.org, indicando obligatoriamente en el asunto: Agente Protección (Guasdualito). Tenga en cuenta que cualquier comunicación o ajuste debe realizarse dentro del plazo máximo de postulación establecido.

Fecha máxima de postulación: 09 de Noviembre de 2026.

Nota Importante:

“Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad y deberán cumplir las políticas de (Discapacidad, género y edad; PEAS, lucha contra el fraude y corrupción, protección de la infancia y código de conducta). HI al ser una organización que promueve la inclusión laboral de las personas con discapacidad, alienta a este grupo de personas a aplicar para esta posición. Si desea solicitar ajustes razonables durante el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico al correo convocatoria-venezuela@hi.org indicando en el cuerpo del correo a nuestro equipo de selección para proporcionar ajustes razonables a la candidatura”.

Solo las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.