Program Manager I

Contexte :

À partir de décembre 2026, Catholic Relief Services mettra en œuvre un projet d'intervention d'urgence d'une durée de 10 mois afin de soutenir la lutte contre Ebola dans les provinces de Tshopo et d'Ituri. Ce projet s'articulera autour de trois axes : la surveillance communautaire, le PCI/WASH, ainsi que la communication des risques et l'engagement communautaire. Il accordera la priorité au soutien aux communautés les plus touchées, en mettant particulièrement l'accent sur les camps de personnes déplacées.

Ce poste sera basé à Kisangani, Province de la TSHOPO. Les candidats qualifiés résidant à Kisangani ou dans la Tshopo seront privilégiés . 

Résumé du poste :

En tant que Responsable de programme I, vous gérerez et assurerez une supervision technique du développement et de la mise en œuvre de ce projet en veillant à ce que des systèmes et des processus efficaces soient en place pour soutenir des programmes de haute qualité faisant progresser le travail de Catholic Relief Services (CRS) au service des pauvres et des vulnérables. Vos compétences et connaissances en gestion garantiront que le CP propose des programmes de haute qualité et travaille continuellement à améliorer l'impact de sa programmation dans les domaines de programme. Ce poste sera base a Kisangani

Rôles et responsabilités clés

• Gérer le cycle de projet : Piloter la conception, le démarrage, la mise en œuvre, le suivi et la clôture du projet, en assurant la planification stratégique et opérationnelle, le suivi des plans de travail et l’adaptation des interventions au contexte (épidémie, risques, priorités opérationnelles).
• Coordonner la mise en œuvre technique intégrée : Assurer la cohérence entre les volets techniques (infrastructures, WASH/PCI, promotion de l’hygiène, surveillance, CREC, préparation des zones à risque, populations déplacées et communautés hôtes) conformément aux normes SPHERE et aux conditions locales.
• Superviser et développer les équipes et partenaires : Encadrer, coacher et suivre la performance de l’équipe programmatique et des partenaires de mise en œuvre ; identifier les besoins de renforcement de capacités et assurer la mise en œuvre des plans associés.
• Assurer la gestion axée sur les résultats avec MEAL : Suivre les indicateurs et cibles, la qualité des données et les tableaux de bord ; superviser les évaluations ; analyser la performance, identifier les défis et ajuster la programmation en temps opportun sur la base des données.
• Suivre les ressources budgétaires et opérationnelles : Gérer et suivre les ressources financières et matérielles avec les équipes Finance, Grants, Supply Chain et Administration (prévisions de dépenses, achats, logistique, prépositionnement, écarts entre activités, résultats et dépenses).
• Assurer la coordination externe et la représentation : Représenter le projet et coordonner avec le Ministère de la Santé, les DPS et Zones de Santé, les mécanismes de coordination, les partenaires locaux, les conseillers techniques globaux de CRS et les autres acteurs humanitaires, afin d’assurer la complémentarité et d’éviter les duplications.
• Garantir la qualité, la conformité et la redevabilité : Veiller au respect des politiques CRS et des exigences des bailleurs, du safeguarding/PSEA, de la protection, de la redevabilité envers les populations affectées, de la confidentialité et de la sensibilité aux conflits.
• Assurer le rapportage et la gestion des risques : Garantir des rapports programmatiques et techniques de qualité et dans les délais ; identifier et suivre les risques ; formuler et suivre les mesures correctives.
• Promouvoir l’apprentissage et la capitalisation : Analyser les données, documenter les bonnes pratiques et leçons apprises, et contribuer aux documents techniques, analyses et outils d’amélioration de la qualité du programme.
• Contribuer au développement de nouvelles opportunités : Participer à la conception technique des propositions et au développement de nouvelles opportunités de financement.

Formation

• Licence en santé publique, épidémiologie, médecine, gestion des programmes de santé, développement international, sciences sociales ou domaine connexe.
• Une formation spécialisée en gestion des urgences sanitaires, surveillance épidémiologique, gestion de projet ou réponse aux épidémies constitue un avantage.

Expérience professionnelle

• Minimum 2 à 3 années d’expérience pertinente dans la gestion de programmes de santé publique, d’urgence sanitaire ou de réponse humanitaire.
• Au moins 2 à 3 années d’expérience dans un rôle de coordination ou de supervision d’équipes multidisciplinaires.
• Expérience démontrée dans la prévention, la préparation ou la riposte aux épidémies, idéalement Ebola, Marburg, choléra, rougeole, COVID-19 ou autres maladies à potentiel épidémique.
• Expérience pratique dans au moins trois des domaines de la surveillance épidémiologique, la surveillance à base communautaire, la recherche et suivi des contacts, PCI/WASH, communication des risques et engagement communautaire, préparation aux urgences, gestion des alertes et équipes d’intervention rapide, interventions auprès des PDI et communautés affectées.
• Expérience en gestion de partenaires locaux ou de sous-récipiendaires.
• Expérience dans la gestion de projets financés par des bailleurs institutionnels.
• Expérience en planification budgétaire, suivi des dépenses et conformité.
• Expérience de travail avec les autorités sanitaires nationales, provinciales ou locales en RDC.
• Une expérience dans l’Est de la RDC et dans des environnements fragiles ou affectés par les conflits constitue un avantage.

Connaissances, compétences et aptitudes 

• Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et des outils numériques de collecte ou de visualisation des données. 
• Capacité à analyser les données épidémiologiques et programmatiques pour orienter la prise de décision.
• Solides compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes. 
• Excellentes compétences en gestion d’équipe et leadership. 
• Très bonnes compétences en communication écrite et orale. 
• Capacité à travailler dans un environnement sous pression et en constante évolution. 
• Excellentes compétences en gestion des relations avec partenaires et parties prenantes. 
• Approche proactive, orientée résultats et service. 

Langues requises: Français requis, anglais fortement souhaité, Swahili et langues locales pertinentes fortement souhaitées.

Déplacements: Jusqu’à 60-70 % de déplacements dans les zones d’intervention du projet et autres zones si nécessaire.

Responsabilités de supervision: Supervision directe de deux chargés de projet senior

Les candidatures féminines sont vivement encouragées !

Notez bien : Ce poste étant à pourvoir en urgence, les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. CRS se réserve le droit de clore le recrutement avant la date limite de publication si un candidat adéquat est trouvé.

La confirmation du poste est conditionnée l’option du financement du bailleur.

What we offer

CRS offers U.S. based staff a comprehensive benefits package, including medical, dental, life insurance, vision, and a generous retirement savings plan.  Benefits packages for successful candidates employed outside the U.S. are based on the country of employment/in-country office where the candidate will perform the role.  CRS´ work culture is a collaborative, mission-driven culture committed to improving the lives of the poor throughout the world.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.