Consultant National en communication digitale pour la DGT

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Introduction

Recrutement d'un consultant national en communication digitale et accompagnement des usagers pour la Direction Générale du Trésor (DGT)

1. Contexte

À la suite d’une demande officielle de la Présidence, le PNUD a soutenu l’établissement de la Facilité d’assistance technique (FAT) pour la Refondation de Madagascar au moyen d’un financement interne destiné à la phase de démarrage et aux premières interventions prioritaires. La FAT, officiellement lancée le 20 juillet 2026, constitue désormais un mécanisme gouvernemental piloté par la demande et structuré autour de trois objectifs globaux : (i) améliorer la gestion et la performance de l’administration publique ; (ii) accroître la rapidité et la qualité de la prestation des services publics, notamment par la numérisation ; et (iii) soutenir les réformes et transformations structurelles prioritaires. Avant le lancement, le PNUD a formé, pendant une série de formations de quatre jours, 218 points focaux à l’auto-évaluation de la fonction publique selon le Cadre d’auto-évaluation des fonctions publiques (CAF) et à l’élaboration de plans d’amélioration. Au total, 58 ministères et institutions publiques ont finalisé des plans d’amélioration couvrant une période de deux ans et ont soumis 210 projets sollicitant l’appui de la FAT.

La gouvernance de la FAT est assurée par un Comité de pilotage interministériel chargé de fournir les orientations stratégiques, d’examiner et de prioriser les demandes d’assistance technique, et de veiller à leur alignement sur les priorités nationales. Présidé par la Présidence de la République, ce Comité est composé de représentants de la Primature, du ministère de l’Économie et des Finances (MEF), du ministère des Affaires étrangères (MAE) et du ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation (MID). Le PNUD assure le secrétariat du Comité et apporte l’appui technique et opérationnel nécessaire à la préparation, à l’organisation et au suivi de ses travaux.

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Lors de sa session du 1er octobre 2026, le Comité de pilotage de la FAT a examiné ce portefeuille et retenu 64 projets dont 5 projets prioritaires pour une mise en œuvre immédiate. Il a reporté 130 projets en vue d’un examen, d’une maturation ou d’un financement ultérieur, tandis que 16 projets n’ont pas été approuvés. Ces décisions fournissent à la FAT une base opérationnelle concrète pour programmer l’assistance technique, mobiliser les ressources et suivre les résultats institutionnels.

Les 5 projets prioritaires retenus pour une mise en œuvre immédiate sont ceux des institutions suivantes : Centre de Fusion Maritime rattaché à la Primature, Ministère de la Sécurité Publique, Direction Générale du Trésor, Ministère de la Justice et Fond du Développement Local rattaché au Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation. Le présent recrutement répond aux besoins exprimés par la Direction Générale du Trésor.

1. Profil recherché:

Qualifications académiques

- Master (Bac+5 minimum) en communication, marketing digital, journalisme, transformation numérique, systèmes d'information, sciences sociales ou domaine équivalent.

Expérience professionnelle

- Au moins 7 années d'expérience professionnelle pertinente ;

- Expérience avérée en communication digitale et conduite du changement ;

- Expérience dans la vulgarisation de services numériques ou de plateformes digitales ;

- Expérience dans la formation et l'accompagnement des utilisateurs ;

- Expérience avec les administrations publiques ou projets financés par les partenaires techniques et financiers constitue un atout.

Compétences techniques

- Élaboration de stratégies de communication ;

- Marketing digital et communication institutionnelle ;

- Production de contenus multimédias ;

- Animation d'ateliers et formation des adultes ;

- Accompagnement des usagers et gestion du changement ;

- Maîtrise des outils numériques et plateformes collaboratives ;

- Excellentes capacités rédactionnelles en français et en malgache.

Confidentialité :

Le cabinet est tenu à la stricte confidentialité des informations auxquelles il a accès, pendant et après la mission, notamment les configurations et les vulnérabilités identifiées. Tous les livrables sont la propriété exclusive de l’institution concernée.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit auparavant, vous pouvez enregistrer un profil en utilisant le lien d'inscription partagé via l'avis de recrutement et en suivant les instructions dans les guides disponibles sur le site Web du PNUD : https://www.undp.org/procurement/business/resources-for-bidders. Ne créez pas de nouveau profil si vous en avez déjà un. Utilisez la fonction de mot de passe oublié au cas où vous ne vous souviendriez pas du mot de passe ou du nom d'utilisateur de l'enregistrement précédent.