Résumé du poste

En tant que Chargé(e) de Programme Senior – MPCA, vous appuierez la coordination et la mise en œuvre des activités d’assistance en transferts monétaires polyvalents (Multi-Purpose Cash Assistance – MPCA) dans le cadre d’un projet humanitaire multisectoriel finance par le Fonds Humanitaire.

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs du projet en assurant la coordination technique et opérationnelle des activités MPCA, en accompagnant les équipes terrain et les partenaires dans la mise en œuvre des interventions, et en garantissant l’application des standards de qualité de Catholic Relief Services (CRS), des exigences des bailleurs et des bonnes pratiques humanitaires en matière de Cash.

Vos compétences en coordination, en gestion des relations et en analyse programmatique contribueront à assurer une mise en œuvre efficace et responsable des interventions au bénéfice des populations vulnérables.

Rôles et responsabilités clés

• Coordonner la mise en œuvre des activités MPCA conformément au plan de mise en œuvre détaillé, aux standards de qualité de CRS, aux exigences des bailleurs et aux bonnes pratiques en assistance monétaire.
• Assurer la planification, l’organisation et le suivi des activités du projet tout au long du cycle du projet (démarrage, mise en œuvre, suivi et clôture).
• Superviser et appuyer les activités opérationnelles liées aux transferts monétaires, notamment le les distributions, la coordination avec les prestataires de services financiers et le suivi post-distribution.
• Assurer la coordination avec les équipes techniques multisectorielles (sécurité alimentaire, WASH, protection, etc.) afin de garantir la cohérence et la complémentarité des interventions.
• Assurer le suivi des activités MPCA et analyser les données programmatiques afin d’identifier les défis de mise en œuvre et recommander les ajustements nécessaires.
• Collaborer étroitement avec l’équipe MEAL afin de garantir la qualité des données, le suivi des indicateurs et la documentation des résultats du projet.
• Soutenir la redevabilité envers les populations affectées à travers l’intégration et le suivi des mécanismes de plaintes et de feedback.
• Contribuer à la documentation des leçons apprises, des bonnes pratiques et des études de cas liées aux interventions en transferts monétaires.
• Maintenir des relations de travail étroites avec les partenaires locaux, les autorités locales, les prestataires de services financiers et les autres parties prenantes impliquées dans la mise en œuvre des activités MPCA.
• Appuyer l’identification des besoins de renforcement des capacités des partenaires et contribuer aux activités de formation et d’accompagnement technique.
• Contribuer au renforcement des capacités des équipes terrain et des partenaires sur les approches Cash.
• Contribuer à la planification et au suivi de l’utilisation des ressources financières et matérielles du projet afin d’assurer une utilisation efficace et transparente des ressources.
• Appuyer la préparation des rapports programmatiques et des mises à jour sur l’état d’avancement du projet conformément aux exigences de CRS et des bailleurs.
• Participer au groupe de travail Cash du Nord Kivu.
• Veiller à ce que la documentation du projet soit complète et correctement archivée conformément aux procédures de CRS. 

Langues requises: Français requis, Swahili et langue(s) locale(s) pertinente(s) pour la zone d’intervention du projet.

Déplacements: Jusqu’à 80 % de déplacements dans les zones de mise en œuvre du projet.

Connaissances, compétences et aptitudes 

• Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et des systèmes de gestion de l’information.
• Bonnes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.
• Excellentes compétences en gestion des relations et capacité à travailler efficacement avec des partenaires et des équipes multiculturelles.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale, y compris pour la rédaction de rapports.
• Attitude proactive, orientée résultats et service.

 Qualifications souhaitées

• Expérience en coordination de projets humanitaires multisectoriels.
• Expérience de travail avec des partenaires locaux et dans le renforcement des capacités.
• Connaissance des mécanismes de redevabilité envers les populations affectées (AAP).

Responsabilités de supervision: Aucune

Principales relations de travail

Internes : Personnel du programme CRS, responsable des achats, responsable financier, responsable administratif

Externes : ONG, partenaires locaux les partenaires du projet, les membres de la communauté, les partenaires étatiques et administratifs dans la zone géographique de mise en œuvre

Qualifications de base

• Licence dans un domaine pertinent tel que le développement international, l’action humanitaire, la sécurité alimentaire, l’économie, les sciences sociales ou tout autre domaine connexe.
• Minimum de 2 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont une expérience dans la mise en œuvre de projets humanitaires ou de programmes d’assistance en transferts monétaires.
• Expérience de travail avec des ONG nationales ou internationales.
• Experience de gestion de projet MPCA et/ou cash dans l’Est de la RDC.

Compétences Institutionnelles (applicables à tout le personnel de CRS)

• Responsabilité personnelle - Fait preuve d’un sens constant des responsabilités et assume pleinement ses actions et décisions dans le cadre de ses fonctions.
• Intégrité - Démontre en permanence des comportements alignés avec les Principes Directeurs et la mission de CRS. Est reconnu(e) pour son honnêteté et sa conduite exemplaire.
• Création et maintien de la confiance - Assure une parfaite cohérence entre les paroles et les actes, renforçant ainsi la crédibilité et la confiance au sein de l’équipe.
• Collaboration - Travaille efficacement avec des équipes interculturelles et diversifiées, favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel.
• Ouverture à l’apprentissage - Recherche activement des expériences permettant d’élargir sa perspective, de renforcer ses compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Compétences en leadership d'agence :

• Changement de leader – Recherche continuellement des moyens d'améliorer l'agence grâce à une culture d'agilité, d'ouverture et d'innovation.
• Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer la performance de l'équipe et de l'agence.
• Mentalité stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l'agence et des priorités de l'équipe.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.