Résumé du poste

En tant que charge des programmes senior de la composante « coupons électroniques » de l'équipe du projet multisectoriel d'intervention d'urgence finance par le Fonds Humanitaire, vous faciliterez la réalisation des objectifs du projet. Sous la supervision du gestionnaire de projet, vous serez responsable des activités de distribution en coupon électronique, incluant des vivres et des biens non alimentaire, et en fournissant des conseils techniques et des recommandations au personnel et aux partenaires chargés de la mise en œuvre, afin de faire progresser le travail de Catholic Relief Services (CRS) au service des personnes pauvres et vulnérables. Vos compétences en matière de coordination et de gestion des relations garantiront que le projet dont vous êtes responsable applique les meilleures pratiques et s'efforce en permanence d'améliorer l'impact de ses avantages pour ceux que nous servons.

Le poste sera basé à Goma et dépendra de l'approbation du projet par les bailleurs de fonds.

Rôles et responsabilités clés

• Organiser et diriger la mise en œuvre de toutes les activités du projet assignées, telles que décrites dans le plan de mise en œuvre détaillé, conformément aux principes et normes de qualité du programme CRS, aux exigences des donateurs et aux bonnes pratiques.
• Veiller à ce que l'apprentissage accompagne correctement les activités du projet tout au long du cycle du projet. Soutenir la responsabilité en coordonnant les activités d'évaluation du projet et en guidant les partenaires dans leurs efforts pour réfléchir aux expériences du projet. Analyser les défis liés à la mise en œuvre et signaler toute incohérence et/ou lacune afin d'informer les ajustements à apporter aux plans et aux calendriers de mise en œuvre. 
• Coordonner et superviser les relations de travail avec toutes les parties prenantes locales du projet et assurer la liaison entre elles et l'équipe du projet afin de mobiliser les acteurs locaux et de promouvoir les activités et l'impact du projet.
• Superviser et effectuer des inspections ponctuelles des différents processus et ressources sur les sites du projet afin de garantir la mise en œuvre des activités du projet en temps voulu et le respect des normes et procédures établies. Assurer un suivi adéquat de l'utilisation des ressources pour les activités du projet grâce à des examens budgétaires périodiques et à un suivi et une assistance auprès du partenaire de mise en œuvre.
• Soutenir et coordonner les activités de renforcement des capacités et d'assistance technique afin de garantir que les activités assignées au projet sont mises en œuvre conformément aux directives et aux normes du projet.
• Coordonner la fourniture de tout soutien logistique et administratif au personnel et aux partenaires.
• S'assurer que la documentation relative aux activités assignées est complète, qu'elle comprend tous les documents requis et qu'elle est classée conformément aux exigences de l'agence et des bailleurs de fonds. Aider à la préparation des rapports d'analyse des tendances et à la documentation des études de cas et des pratiques prometteuses.

Langues requises : français, langues locales, anglais est un plus

Déplacements : Doit être disposé et apte à voyager jusqu'à 75% % du temps.

Travel - include percentage of required travel, if applicable. Could be stated as Must be willing and able to travel up to X %.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, avec une bonne capacité de jugement
• Bonnes compétences en gestion des relations et capacité à travailler en étroite collaboration avec des partenaires locaux
• Proactif, axé sur les résultats et orienté vers le service
• Souci du détail, précision et respect des délais dans l'exécution des tâches assignées

Qualifications souhaitées

• Une formation complémentaire en relations internationales ou dans le domaine de la sécurité alimentaire serait un atout.
• Experience dans la mise en œuvre de coupon électronique.
• Experience avec le Fonds Humanitaire de RDC.
• Expérience de travail avec des partenaires, de planification participative et d'engagement communautaire.
• Expérience dans le suivi de projets et la collecte de données pertinentes.

Principales relations de travail

Internes : Les équipes de mise en œuvre du projet, le Chef de Programme, L'equipe Operation.

Externes : les partenaires du projet, les membres de la communauté, les partenaires étatiques et administratifs dans la zone géographique de mise en oeuvre

Qualifications de base

• Diplôme universitaire de premier cycle requis.
• Minimum de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du soutien aux projets, idéalement dans le domaine des projets de bons électroniques pour la sécurité alimentaire et pour une ONG.
• Expérience dans l'utilisation des logiciels MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Experience dans la mise en œuvre de projet CVA

Compétences Institutionnelles (applicables à tout le personnel de CRS)

• Responsabilité personnelle - Fait preuve d’un sens constant des responsabilités et assume pleinement ses actions et décisions dans le cadre de ses fonctions.
• Intégrité - Démontre en permanence des comportements alignés avec les Principes Directeurs et la mission de CRS. Est reconnu(e) pour son honnêteté et sa conduite exemplaire.
• Création et maintien de la confiance - Assure une parfaite cohérence entre les paroles et les actes, renforçant ainsi la crédibilité et la confiance au sein de l’équipe.
• Collaboration - Travaille efficacement avec des équipes interculturelles et diversifiées, favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel.
• Ouverture à l’apprentissage - Recherche activement des expériences permettant d’élargir sa perspective, de renforcer ses compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Compétences en leadership d'agence :

• Changement de leader – Recherche continuellement des moyens d'améliorer l'agence grâce à une culture d'agilité, d'ouverture et d'innovation.
• Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer la performance de l'équipe et de l'agence.
• Mentalité stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l'agence et des priorités de l'équipe.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.