Résumé du poste

Vous assurerez la direction technique des activités de suivi, d'évaluation, de responsabilité et d'apprentissage (MEAL) du projet multisectoriel d'intervention d'urgence du Fonds Humanitaire à Goma. Vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des activités MEAL conformément aux exigences  du Fonds Humanitaire et de CRS dans le cadre du projet. Vous veillerez à ce que les indicateurs soient suivis efficacement afin de faciliter la prise de décisions de gestion en temps opportun, et à ce que des données de qualité soient régulièrement collectées, analysées et utilisées. Vous assurerez l'apprentissage croisé, en créant des systèmes de responsabilité envers les participants, notamment en mettant en place un mécanisme de retour d'information, de plainte et de réponse pour le projet, les bailleurs de fonds et les parties prenantes, et en renforçant les capacités du personnel MEAL. 

Le poste sera basé à Goma et dépendra de l'approbation du projet par les bailleurs de fonds.

Rôles et responsabilités clés

• Fournir des conseils en matière de MEAL et assurer la direction technique des systèmes et processus MEAL du projet tout au long des cycles de projet pertinents, conformément à la politique et aux procédures MEAL de CRS, aux exigences des bailleurs de fonds et aux réglementations locales. 
• Assurer la direction technique pour la conception d'un MEAL de qualité, y compris les outils et les méthodes, adaptés à la portée, au contexte et aux exigences techniques du projet, y compris les évaluations, les analyses et les événements d'apprentissage.
• Veiller au respect des exigences des bailleurs de fonds et de l'agence en matière de MEAL. 
• Assurer le leadership technique pour l'analyse des données MEAL du projet, tant qualitatives que quantitatives. 
• Garantir la qualité des données et des pratiques de gestion des données. 
• Intégrer l'analyse, la réflexion, l'interprétation et l'utilisation des données aux activités en cours du projet.
• Assurer un rapportage mensuel des indicateurs et activités du projet et soutenir le gestionnaire du projet pour les rapports narratifs.
• Planifier et budgétiser de manière appropriée les activités MEAL de qualité grâce à la planification et à la supervision, garantir une utilisation efficace des ressources du projet. 
• Communiquer l'approche MEAL de l'agence et les principales conclusions aux collègues MEAL régionaux.
• Renforce les capacités des responsables et agents MEAL, ainsi que des partenaires, afin qu'ils puissent répondre aux exigences de leur poste.
• Gère efficacement les talents et supervise. Gère la dynamique de l'équipe et le bien-être du personnel. Assure le coaching et le mentorat. Adapte stratégiquement les plans de développement individuels et réalise les évaluations de performance des subordonnés directs. Contribue à l'élaboration des plans de dotation en personnel et au processus de recrutement des cadres supérieurs.
• Créer et maintenir des conditions propices à l'apprentissage. Mettre en place un environnement sûr pour partager des idées, des solutions et des difficultés, et développer la capacité à détecter, analyser et répondre rapidement aux lacunes. Identifier les écarts de performance et les possibilités de formation pour le personnel de CRS et de ses partenaires, et recommander des formations et une assistance technique. 

Connaissances, compétences et aptitudes

• Expérience dans l'utilisation des logiciels MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférence Web et des systèmes de gestion de l'information.
• Expérience dans la collaboration avec des organisations partenaires.
• Expérience dans la contribution à l'élaboration de propositions techniques.
• Solides compétences en matière de réflexion critique et de résolution créative de problèmes, avec une capacité à porter des jugements éclairés.
• Solides compétences en gestion des relations et capacité à travailler efficacement avec des groupes culturellement diversifiés.
• Solides compétences en communication écrite et orale, avec capacité à rédiger des rapports

Qualifications souhaitées

• Expérience dans la mobilisation de partenaires et le renforcement de partenariats. La connaissance de la stratégie de partenariat de CRS est un atout. 
• Experience avec le Fonds Humanitaire.

Langues requises : français, anglais ou langues locales sont un plus

Déplacements : Doit être disposé et apte à voyager jusqu'à 25 % du temps.

Responsabilités de supervision : Oui

Principales relations de travail

Internes : Les équipes de mise en œuvre du projet, le Gestionnaire de Programme, , l’équipe MEAL, les Opérations.

Externes : les partenaires du projet, les membres de la communauté, les partenaires étatiques et administratifs dans la zone géographique de mise en oeuvre

Qualifications de base

• Maîtrise en statistique, gestion des bases de donnees, développement international, relations internationales ou dans un domaine technique pertinent.
• Au moins 5 ans d'expérience en suivi et évaluation, dont au moins 2 ans à un poste de haut niveau dans le cadre d'un projet de grande envergure impliquant plusieurs sites et une équipe diversifiée. 
• Solides compétences en analyse quantitative et qualitative, avec une capacité avérée à travailler avec des logiciels statistiques tels que SPSS et des applications TIC pour le développement (ICT4D) telles que POWER BI, CommCare, SIG, etc.
• Expérience dans l'utilisation d'outils et de techniques d'évaluation qualitative et quantitative clés.
• Expérience et aptitudes en matière de gestion du personnel propices à un environnement d'apprentissage.

Compétences Institutionnelles (applicables à tout le personnel de CRS)

• Responsabilité personnelle - Fait preuve d’un sens constant des responsabilités et assume pleinement ses actions et décisions dans le cadre de ses fonctions.
• Intégrité - Démontre en permanence des comportements alignés avec les Principes Directeurs et la mission de CRS. Est reconnu(e) pour son honnêteté et sa conduite exemplaire.
• Création et maintien de la confiance - Assure une parfaite cohérence entre les paroles et les actes, renforçant ainsi la crédibilité et la confiance au sein de l’équipe.
• Collaboration - Travaille efficacement avec des équipes interculturelles et diversifiées, favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel.
• Ouverture à l’apprentissage - Recherche activement des expériences permettant d’élargir sa perspective, de renforcer ses compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Compétences en leadership d'agence :

• Changement de leader – Recherche continuellement des moyens d'améliorer l'agence grâce à une culture d'agilité, d'ouverture et d'innovation.
• Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer la performance de l'équipe et de l'agence.
• Mentalité stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l'agence et des priorités de l'équipe.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.