Agente Técnico Cualificado de Salud Mental y Apoyo Psicosocial

Quiénes somos

Humanity & Inclusion (HI) / Federation Handicap International, es una organización de ayuda y desarrollo, independiente e imparcial, sin afiliaciones religiosas ni políticas, que opera en situaciones de pobreza y exclusión, conflictos y desastres. Trabajamos junto a las personas con discapacidad para ayudar a satisfacer sus necesidades esenciales, mejorar sus condiciones de vida y promover el respeto de su dignidad y sus derechos fundamentales. Indignados por la injusticia a la que se enfrentan las personas con discapacidad, aspiramos a un mundo de solidaridad e inclusión, enriquecido por nuestras diferencias, donde todos podamos vivir con dignidad. Desde su creación en 1982, HI ha puesto en marcha programas en más de 59 países e interviene en numerosas situaciones de emergencia.

HI vela por la autonomía y la integración de las personas con discapacidad, las mujeres, niños niñas adolescentes y jóvenes (NNAJ), personas con pertenencia étnica indígena, afrodescendiente, raizal o ROM, y personas con identidades LGBTIQIA2+, promoviendo el mejoramiento de sus condiciones de vida, el respeto por su dignidad, sus derechos fundamentales y su independencia.

En el continente, HI está presente en Honduras, Colombia, Cuba, Ecuador, Haití, Perú y Venezuela implementado proyectos a nivel nacional y regional. Los proyectos implementados por HI o a través de sus socios en América Latina se organizan en tres ejes: (i) salud (salud mental y apoyo psico social, rehabilitación, salud y derechos sexuales y reproductivos), (ii) protección (protección contra las violencias, gestión inclusiva de riesgos, asistencia a víctimas, transformación de conflicto); (iii) educación inclusiva y medios de vidas sustentables (educación inclusiva, inclusión económica y financiera).

HI está presente en Venezuela implementando proyectos en diferentes sectores como el de Protección; SMAPS; rehabilitación física y funcional, Educación Inclusiva, SSR, WASH y Alojamiento.

Misiones / Responsabilidades

Objetivo general de la función:

Bajo la responsabilidad del/la Supervisor/a de Proyecto o de la/el Gerente de Operaciones, la persona designada como Psicóloga/o (Agente Técnica/o Cualificada/o en SMAPS) contribuye a la implementación del mandato y la estrategia decenal de HI en su país de origen. Contribuye a la ejecución de los proyectos aportando conocimientos técnicos y asegurando que se optimicen la calidad y el impacto de los proyectos en cuestión. Trabaja en estrecha colaboración con el resto del equipo técnico interdisciplinar del programa y más específicamente con la Oficial Técnica Senior que le acompaña y brinda orientación técnica. Se encarga de la provisión directa de servicios SMAPS en el nivel adecuado de la pirámide del IASC, garantizando la identificación temprana de riesgos de protección y la gestión ética, segura y confidencial de las rutas de referencia y contrarreferencia para las poblaciones afectadas.

Misión específica & responsabilidades

Proporcionar conocimientos especializados a los proyectos de conformidad con los marcos técnicos y estándares generales de su ámbito sectorial.

a) Efectuar las tareas que la/el Supervisor/a de Proyecto le proporcione de conformidad con las normas de calidad y las normas técnicas internas.

b) Proporcionar apoyo técnico apropiado a lxs jefes de proyecto, supervisores/as y/o a les especialistas.

c) Adaptar la documentación del proyecto según sea necesario, de acuerdo con las normas y estándares técnicos globales.

d) Cuando sea apropiado, coordinar y colaborar con los socios técnicos del proyecto como lo delegue la Especialista, Supervisor/a o Gerente de Proyecto.

e) Contribuir a la elaboración de informes regulares sobre las actividades técnicas de su ámbito (recolección y análisis de los datos técnicos recopilados) en conjunto con el equipo del proyecto y el equipo de MEAL.

Proporcionar aprendizaje técnico basado en proyectos

a) Asegurar que los especialistas globales y regionales y los oficiales de campo obtengan la información que necesitan y colaboren entre sí y con la Unidad Técnica de Latinoamérica y el Caribe según sea necesario.

b) Recolectar los elementos necesarios para los ejercicios de capitalización o de documentación científica.

c) Contribuir al aprendizaje técnico bajo la responsabilidad de la especialista, supervisor/a o jefe/a de proyecto, basándose en las mejores prácticas.

d) Asegurar el llenado, sistematización y debido respaldo de los medios de verificación y bases de datos bajo su responsabilidad.

Contribuir a asegurar el posicionamiento y la incidencia técnica de HI, en su ámbito sectorial y territorio

a. Contribuir a la transmisión de información a las autoridades del servicio o territorio

b. Movilizar los recursos técnicos de HI sobre su ámbito sectorial, en función de las necesidades

Gestión de Casos, Atención Directa y Rutas de Protección

a. Proveer atención directa e intervenciones de apoyo psicosocial enfocado, no especializado (Nivel 3 de la pirámide del IASC), garantizando que el abordaje no exceda el alcance del proyecto.

b. Identificar de manera proactiva y segura los riesgos de protección durante las actividades comunitarias y la atención individual.

c. Garantizar una respuesta inicial segura, digna y centrada en la persona ante revelaciones no solicitadas de Violencia Basada en Género (VBG) o vulneraciones de derechos. Aplicar los principios rectores de protección para brindar contención inicial y facilitar derivaciones informadas y seguras hacia los actores especializados, sin asumir gestión autónoma del caso legal o social

c. Mapear, activar y auditar permanentemente las rutas para asegurar la derivación oportuna de casos complejos a servicios psiquiátricos, médicos o de protección.

d. Supervisar o ejecutar rigurosamente la gestión de casos y el triaje asegurando la calidad de la contención inicial, la correcta apertura de expedientes, el seguimiento y el cierre ético de los casos.

e. Garantizar que toda intervención directa y derivación interinstitucional se rija por los principios de confidencialidad, consentimiento informado y Acción sin Daño, mitigando cualquier riesgo de revictimización.

f. Participar activamente en conferencias de casos interdisciplinarias junto con los equipos de Protección, promoviendo un abordaje holístico y garantizando que los planes de intervención estén alineados.

g. Realizar sesiones individuales y grupales de SMAPS

h. Brindar PAP a las/os participantes

i. Asegurar que los servicios de SMAPS sean inclusivos, culturalmente pertinentes y que respeten la cosmovisión indígena.

Responsabilidades en materia de preparación y respuesta ante emergencias.

Contribuir al apoyo o la implementación de medidas de preparación ante emergencias de los programas y, durante una emergencia, adaptar su modalidad de trabajo con el fin de contribuir a una respuesta humanitaria eficaz de HI.

Requirements

Perfil del Cargo: Especialista

1. Perfil Solicitado (Conocimiento y Experiencia)

Formación Académica

• Título: Profesional universitario en Psicología, federado y solvente.
• Deseable: Estudios de posgrado, especialización o diplomados en Psicología Clínica, Psicología Social Comunitaria o Intervenciones en Crisis.

Experiencia Laboral

• Mínimo 2 años de experiencia clínica/comunitaria comprobable en la implementación de proyectos de Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS).
• Experiencia previa comprobable en trabajo de campo con ONG o agencias de cooperación internacional.
• Experiencia comprobable en la supervisión, acompañamiento y coordinación de agentes comunitarios o personal no especializado.
• Experiencia en estrategias de Protección Basada en la Comunidad, empoderando redes locales para la identificación de riesgos y la creación de entornos protectores.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento sólido de las directrices del Comité Permanente entre Organismos (IASC) sobre SMAPS en emergencias y Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
• Conocimiento sólido en modelos de atención diferencial y transversalización del enfoque inclusivo para personas con discapacidad, diversidad de género y diversidad de edad.

Idiomas

• Español: Fluido (con excelente redacción para informes técnicos y clínicos).
• Inglés: Deseable nivel B1.

2. Competencias Transversales

• Transversalización de Protección: Identificación de riesgos, manejo seguro de revelaciones de Violencia Basada en Género (VBG) y articulación de rutas intersectoriales.
• Sensibilidad al Conflicto: Lectura de dinámicas de poder para asegurar que la focalización de servicios no exacerbe tensiones locales (Do No Harm).
• Articulación Humanitaria: Conocimiento de la arquitectura internacional y coordinación activa con los Clústeres (Salud y Protección).
• Comunicación y Diplomacia: Habilidades de cooperación y asertividad para interactuar y negociar con autoridades y comunidades locales.
• Innovación Metodológica: Capacidad para adaptar herramientas clínicas tradicionales hacia enfoques de trabajo de base comunitaria.
• Gestión de Información: Capacidad de síntesis, sistematización cualitativa y priorización de datos operativos y clínicos.
• Herramientas Digitales: Dominio de herramientas de ofimática y plataformas de recolección de datos en terreno.
• Gestión del Tiempo: Optimización y priorización estricta del tiempo propio y del recurso humano a cargo.

3. Competencias Personales

A. Gestión del Conocimiento y Aprendizaje

• Curiosidad Intelectual: Alta motivación por el aprendizaje continuo y la apropiación de nuevos estándares del sector.
• Pensamiento Analítico: Capacidad para cuestionar de forma constructiva los marcos existentes, promoviendo la adaptación metodológica y la innovación.
• Ética y Confidencialidad: Cumplimiento riguroso de protocolos éticos, consentimiento informado y gestión confidencial de datos sensibles para no exponer la identidad ni aumentar los riesgos de seguridad de sobrevivientes.

B. Liderazgo y Autogestión

• Liderazgo Técnico y Pedagógico: Capacidad para supervisar equipos, delegar tareas, transferir conocimientos y fomentar el desarrollo profesional del personal SMAPS a cargo.
• Autonomía: Fuerte sentido de la responsabilidad con orientación a resultados en terreno.
• Cuidado del Equipo y Autocuidado: Implementación ejemplar de estrategias de autocuidado y contención emocional, con manejo adecuado del estrés frente al trabajo con sobrevivientes de eventos críticos.
• Habilidades Interpersonales: Empatía, escucha activa y paciencia.
• Madurez y Resiliencia: Alta tolerancia a la frustración frente a las limitaciones del contexto; madurez para reconocer límites profesionales y emocionales, escalando dudas y buscando supervisión oportuna.
• Enfoque de No Hacer Daño (Do No Harm): Adherencia estricta a los niveles de intervención del IASC, evitando la medicalización del sufrimiento y manteniendo consciencia absoluta del impacto ético de sus decisiones sobre las comunidades y equipos.
• Compromiso con la Inclusión: Compromiso activo y demostrable para garantizar que las intervenciones respeten la dignidad y promuevan la participación de poblaciones históricamente excluidas.

Benefits

Condiciones

Tipo de contrato: Honorarios profesionales.

Duración:  1 Puesto por 11 meses / 1 puesto por 5 meses

La contratación y duración de este puesto están sujetas a la aprobación y disponibilidad de los fondos de los proyectos en curso.

N° de vacantes: 2

Ubicación: Guasdualito con disponibilidad para viajar  

Fecha de Inicio de labores: 16 de noviembre

Salario: De acuerdo con sistema de remuneración de HI.

Cómo postularse 

Para formalizar su candidatura, le solicitamos realizar su aplicación exclusivamente a través de nuestro formulario web de selección, el cual es el único canal habilitado para el registro y seguimiento oficial de este proceso. En caso de presentar algún inconveniente técnico con la plataforma, podrá dirigir su consulta o enviar su hoja de vida al correo convocatorias-venezuela@hi.org, indicando obligatoriamente en el asunto: PSICÓLOGO/A. Tenga en cuenta que cualquier comunicación o ajuste debe realizarse dentro del plazo máximo de postulación establecido.

Fecha máxima de postulación: 09 de noviembre de 2026

Nota Importante:

“Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad y deberán cumplir las políticas de (Discapacidad, género y edad; PEAS, lucha contra el fraude y corrupción, protección de la infancia y código de conducta). HI al ser una organización que promueve la inclusión laboral de las personas con discapacidad, alienta a este grupo de personas a aplicar para esta posición. Si desea solicitar ajustes razonables durante el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico al correo convocatorias-venezuela@hi.org indicando en el cuerpo del correo a nuestro equipo de selección para proporcionar ajustes razonables a la candidatura”.

Solo las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.