Mission and objectives

UNICEF est le Fonds des Nations Unies pour la protection de l'Enfance

Context

La République Démocratique du Congo fait face à des flambées récurrentes de la maladie à virus Ebola (MVE), avec Bunia et les zones de santé environnantes dans la province de l’Ituri identifiées comme zones à haut risque en raison de la mobilité des populations, des résistances communautaires et de la fragilité du système de santé. La riposte à Ebola nécessite des efforts de communication rapides, coordonnés et adaptés au contexte culturel afin d’informer le public, de lutter contre la désinformation et de promouvoir des comportements salvateurs. Le contexte à Bunia est particulièrement complexe, marqué par des contraintes sécuritaires, une méfiance des communautés, la propagation de rumeurs et un accès limité à des sources d’information fiables. Dans ce contexte, une communication externe efficace, l’engagement avec les médias et la production de contenus en temps réel sont essentiels pour soutenir la réponse globale. L’UNICEF joue un rôle clé dans la communication sur les risques, l’engagement communautaire et le plaidoyer pour protéger les populations affectées, notamment les enfants les plus vulnérables. Afin de renforcer les capacités de communication au niveau du terrain, un(e) Communication Officer (Multimedia) NOA/TA est requis(e) pour appuyer la production de contenus multimédias de qualité, en temps opportun, et améliorer la visibilité, la sensibilisation du public et la confiance dans la riposte contre Ebola.sanitaires et communautaires, et assurer la mise en œuvre efficace des interventions prioritaires dans les zones affectées.

Task Description

Dans le cadre de l’autorité déléguée et sous la supervision du Chef de section ou de son/sa représentant(e) mandaté(e), le/la Volontaire des Nations Unies – Chargé(e) de communication multimédia devra : 1. Développement de contenus (Multimédia – urgence Ebola) : - Assurer la production rapide de contenus multimédias de haute qualité (vidéos, photos, audios, infographies, contenus digitaux) pour soutenir la riposte Ebola à Bunia. - Collecter des contenus sur le terrain auprès des communautés affectées, des centres de traitement Ebola et des activités de riposte. - Produire des histoires humaines (human interest stories) et témoignages pour valoriser l’impact des interventions, lutter contre la stigmatisation et amplifier les voix des communautés et des intervenants. - Développer et adapter des supports de communication sur la prévention d’Ebola, la vaccination et les préoccupations des communautés. - Traduire des informations techniques de santé publique en contenus clairs, accessibles et engageants. - Veiller à ce que les contenus soient culturellement appropriés et disponibles dans les langues locales pertinentes. - Contribuer aux plateformes digitales (réseaux sociaux, site web) par la production régulière de contenus. - Garantir le respect des normes UNICEF en matière de branding, d’éthique et de sauvegarde de l’enfant. 2. Relations médias et communication externe - Maintenir des relations avec les médias locaux et nationaux à Bunia et en Ituri. - Assurer la diffusion rapide d’informations fiables et précises aux médias. - Organiser des briefings médias, des visites de terrain et des interviews avec des porte-parole. - Promouvoir une couverture médiatique responsable de la riposte Ebola. - Renforcer l’utilisation des radios locales et médias communautaires. 3. Suivi des médias et gestion de la désinformation - Assurer une veille quotidienne des médias traditionnels et sociaux sur les sujets liés à Ebola. - Identifier les rumeurs, la désinformation et les narratives à risque. - Contribuer à la production d’alertes et rapports de veille médiatique. - Collaborer avec les équipes RCCE pour intégrer l’analyse des rumeurs dans les stratégies de communication. 4. Suivi, évaluation et rapportage - Suivre la performance des produits et campagnes de communication. - Collecter les retours des communautés et des partenaires pour adapter les contenus. - Contribuer au reporting des activités de communication. - Participer à la capitalisation des leçons apprises pour améliorer les interventions. Résultats / produits attendus: - En tant que membre actif de l’équipe de l’UNICEF RDC, fournir un appui efficace, rapide, réactif, axé sur le client et de haute qualité à l’UNICEF RDC et à ses bénéficiaires dans l’accomplissement de ses fonctions, notamment : - La perspective Age, Genre et Diversité (AGD) est systématiquement appliquée, intégrée et documentée dans toutes les activités tout au long de la mission ; - Une déclaration finale des réalisations en matière de volontariat pour la paix et le développement pendant la mission, incluant notamment le rapport sur le nombre de volontaires mobilisés, les activités auxquelles il/elle a participé et les capacités développées.

Competencies and values

• Professionnalisme : compréhension avérée des opérations pertinentes pour [UNICEF RDC] ; compétences techniques ou connaissances pertinentes ou transférables aux procédures et règles de [UNICEF RDC] ; discrétion, sensibilité politique, diplomatie et tact dans les interactions avec les interlocuteurs ; capacité à faire preuve de bon jugement ; aptitude à assurer la liaison et la coordination avec divers acteurs, notamment à des niveaux élevés ; le cas échéant, haut degré d’autonomie, d’initiative personnelle et sens des responsabilités ; débrouillardise et volonté d’assumer de larges responsabilités et de travailler de manière autonome selon les procédures établies ; capacité à gérer l’information de manière objective, précise et confidentielle ; réactivité et orientation client ; • Intégrité : faire preuve des valeurs et normes éthiques des Nations Unies et de [UNICEF RDC] dans les activités et comportements quotidiens, sans tenir compte d’intérêts personnels ; résister aux pressions politiques indues dans la prise de décision ; soutenir des décisions qui servent l’intérêt de l’organisation, même si elles sont impopulaires ; agir rapidement en cas de comportement non professionnel ou contraire à l’éthique ; ne pas abuser du pouvoir ou de l’autorité ; • Travail en équipe et respect de la diversité : capacité à travailler efficacement au-delà des frontières organisationnelles ; excellentes compétences interpersonnelles ; capacité à établir et maintenir des partenariats efficaces et des relations de travail harmonieuses dans un environnement multiculturel, multiethnique et mixte, avec sensibilité et respect de la diversité ; sensibilité et adaptabilité aux différences de culture, de genre, de religion, de nationalité et d’âge ; • Engagement envers l’apprentissage continu : initiative et volonté d’acquérir de nouvelles compétences et de se tenir informé(e) des évolutions dans son domaine d’expertise ; capacité à s’adapter aux changements dans l’environnement de travail ; • Planification et organisation : solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes, et capacité à gérer un volume de travail important de manière efficace et dans les délais ; aptitude à définir des priorités et à planifier, coordonner et suivre son propre travail ; • Communication : compétences interpersonnelles avérées ; bonnes aptitudes à l’expression orale et écrite, y compris la capacité à rédiger des rapports clairs et concis ; aptitude à faire des présentations, à exposer des options et des positions de manière synthétique ; capacité à formuler et défendre des recommandations ; aptitude à communiquer et à faire preuve d’empathie avec le personnel (y compris national), les militaires, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux issus de milieux très divers ; capacité à transmettre des informations et des connaissances à différents publics cibles ; • Flexibilité : capacité d’adaptation et aptitude à vivre et travailler dans des conditions potentiellement difficiles, dangereuses ou isolées, impliquant des contraintes physiques et un confort limité ; capacité à travailler de manière autonome dans des environnements austères pendant de longues périodes ; • Engagement sincère envers les principes du volontariat, notamment la solidarité, la compassion, la réciprocité et l’autonomie ; ainsi qu’un engagement envers la mission et la vision de l’UNICEF,

Living conditions and remarks

Beni et Butembo sont des centres administratifs et humanitaires importants, où les conditions de vie exigent capacité d’adaptation et vigilance. La présence d’organisations humanitaires et internationales contribue à l’accès aux services de base, malgré un contexte sécuritaire fragile dans la région, caractérisé par des tensions persistantes et des mouvements de population. La RDC est un pays unique et constitue un contexte d’intervention (humanitaire) particulier. Il offre un environnement intéressant et enrichissant, mais exige également un niveau élevé de sensibilité culturelle, ainsi qu’une plus grande endurance et un engagement accru qu’ailleurs pour rendre les conditions de vie confortables et abordables. Par conséquent, la flexibilité, ainsi que la capacité et la volonté de vivre et travailler dans des conditions difficiles et potentiellement dangereuses, impliquant des contraintes physiques et un confort limité, sont essentielles.