L'UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l'adolescence.
À l'UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons tant que l'on a besoin de nous. Promouvoir les droits de chaque enfant n'est pas seulement un travail, c'est une vocation.
L'UNICEF est un lieu où se construisent des carrières. Nous offrons à notre personnel diverses possibilités de développement professionnel et personnel qui les aideront à renforcer leur sens du devoir tout en servant les enfants et les communautés à travers le monde. Nous accueillons tous ceux qui souhaitent s'intégrer et s'épanouir dans une culture diversifiée et passionnée, tout en bénéficiant d'une rémunération et d'avantages sociaux attractifs.

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Pour chaque enfant, un Héros!

CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Dans le cadre de la mise en œuvre du paquet d’interventions multisectorielles visant à soutenir la rétention des filles dans 66 collèges, dans le cadre du projet PRSEB financé par la Banque mondiale et du projet WASH financé par la KfW, et conformément aux exigences de conformité environnementale et sociale ainsi qu’aux mécanismes de gestion des plaintes, le/la Spécialiste ESS/GRM sera chargé(e) de garantir l’application rigoureuse des normes de sauvegarde environnementale et sociale, tout en assurant la mise en place et le suivi d’un mécanisme efficace de gestion des plaintes et recours pour les bénéficiaires et autres parties prenantes. Les activités incluent la construction de salles de classe, des actions de formation et de renforcement des capacités, ainsi que la prise en charge d’enfants vulnérables.
Les activités concernent les régions suivantes: Abidjan, Aboisso, Adzope, Abengourou, Bouafle, Dabou, Tiassale, Yamoussoukro, Bondoukou, Boundiali, Korhogo, Bouna, Katiola, Mankono, Daloa, Danane, Duekoue, Gagnoa, Guiglo, Man, Odienne, Seguela, Soubre, Touba.

Comment pouvez-vous faire la difference? 

Missions principales :
1. Responsabilité Environnementale et Sociale (ESS) :
• Veiller à la conformité des activités de l’UNICEF et de ses partenaires avec les normes environnementales et sociales définies par la Banque mondiale et la KfW ainsi que les régulations nationales et internationales.
• Superviser la mise en œuvre des plans de gestion environnementale et sociale (PGES), des recommandations issues des évaluations des impacts environnementaux et sociaux (EIES) et des plans d’action pour la gestion des risques.
• Assurer la gestion des aspects liés à la protection de l’environnement et à la sécurité des communautés.
• Organiser des sessions de formation et des ateliers pour les équipes locales, les partenaires et les communautés sur les normes ESS et les bonnes pratiques à suivre.

2. Gestion des Plaintes et Recours (GRM) :
• Concevoir, mettre en place et superviser un mécanisme de gestion des plaintes et recours accessible, transparent et fonctionnel pour les parties prenantes, y compris les communautés locales et les groupes vulnérables.
• Assurer le suivi des plaintes soumises, veiller à leur traitement dans les délais et en conformité avec les procédures établies.
• Organiser des séances d’information et de sensibilisation pour les bénéficiaires du projet sur la manière d’utiliser le mécanisme de gestion des plaintes.
• Produire des rapports réguliers sur les plaintes reçues, leur résolution, les mesures correctives prises et leur impact, selon les exigences des bailleurs de fonds.
• Assurer la cohérence avec les dispositifs mis en place par le gouvernement pour la gestion des plaintes et recours.

3. Suivi et reporting :
• Assurer un suivi constant des risques environnementaux et sociaux, produire des rapports trimestriels à l’attention de la KfW, du Ministère de l’éducation nationale et de l’alphabétisation et, du Ministère de l’Hydraulique, l’Assainissement et la Salubrité.
• Élaborer des rapports détaillés sur l’efficacité des actions menées et les résultats obtenus en matière de gestion des risques et des plaintes.
• Fournir des recommandations pour améliorer les pratiques ESS et le fonctionnement du GRM en fonction des retours du terrain et des évaluations internes.

Livrables attendus :
1. Rapports d’Évaluation Environnementale et Sociale (EES):
• Évaluation des impacts environnementaux et sociaux pour chaque phase clé du projet, et mise à jour des évaluations en fonction des changements sur le terrain.
2. Plans de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) :
• Plans de gestion détaillant les mesures pour prévenir, minimiser et atténuer les impacts environnementaux et sociaux négatifs (un plan pour le projet KFW, un plan pour le projet PRSEB de la banque mondiale).
• Mise en œuvre des PGES et suivi des actions.
3. Rapports trimestriels de suivi ESS :
• Rapports sur l'état d'avancement des mesures ESS, incluant des recommandations sur les ajustements nécessaires
• Suivi des résultats d’audits ESS et des actions correctives entreprises.
4. Plan de Gestion des Plaintes (GRM) :
• Conception et mise en place du mécanisme de gestion des plaintes cohérent avec les dispositifs en place, incluant les procédures de réception, traitement et suivi des plaintes.
5. Rapports sur la gestion des plaintes:
• Rapports trimestriels sur le nombre de plaintes reçues, leur statut de traitement, les actions correctives entreprises et l'impact sur le projet.
• Synthèse annuelle des plaintes, avec recommandations pour améliorer le mécanisme.
6. Rapports de formation et sensibilisation :
• Documents de formation pour les équipes locales et les communautés sur les normes ESS et le GRM.
• Compte-rendu des sessions de formation et des ateliers réalisés, incluant les retours des participants.
7. Rapport final d’évaluation ESS et GRM :
• Rapport détaillé en fin de projet, analysant l’efficacité des mesures ESS et GRM mises en place, les leçons apprises et les recommandations pour de futures interventions.

Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devez...

Connaissances/expertise/compétences requises :

• Formation : Master en gestion de l’environnement, développement durable, sciences sociales, droit, ou domaines connexes.
• Expérience : Minimum de 5 années d’expérience dans la gestion environnementale et sociale et dans la gestion des plaintes dans des projets financés par des bailleurs de fonds internationaux (Banque mondiale, etc.).

• Compétences techniques :
- Expertise dans les normes environnementales et sociales internationales (safeguards) et leur application dans le cadre des projets.
- Solide expérience en gestion des plaintes et en développement et mise en œuvre de mécanismes de recours.
- Connaissance des outils et des approches de sensibilisation communautaire et de dialogue avec les parties prenantes.

• Compétences relationnelles :
- Excellentes capacités de communication et de négociation avec les parties prenantes diverses (gouvernement, communautés locales, ONGs, bailleurs de fonds, etc.).
- Sens de l’écoute et capacité à résoudre les conflits de manière constructive.
- Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur dans la rédaction de rapports.

• Exigences linguistiques : Maîtrise du français est requise.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc.

DOSSIER DE CANDIDATURE:

A/ Offre technique:

Le/la consultant(e) devra proposer dans son offre technique un plan indicatif de missions terrain (localisation, fréquence, durée), en cohérence avec le calendrier de production des livrables (ex. suivi ESS, collecte de plaintes, consultations communautaires, etc.).

B/ Offre financière:

L’offre financière devra être forfaitaire et couvrir l’ensemble des coûts associés à la mission, notamment :
• les honoraires du/de la consultant(e);
• les éventuelles missions de terrain (déplacements, per diem, hébergement, logistique locale);
• les frais de communication, impression, ou toute autre dépense liée à la production des livrables.

Pour chaque enfant, vous démontrez...

Les valeurs de l'UNICEF : Attention, Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité et Durabilité (CRITAS).

Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter  here. 

L'UNICEF existe pour servir les enfants les plus défavorisés du monde, et notre personnel doit refléter la diversité de ces enfants.  The UNICEF family is committed to include everyone, indépendamment de leur race/ethnie, de leur âge, de leur handicap, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur nationalité, de leur origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

UNICEF offre une "reasonable accommodation" pour les consultant(e)s/entrepreneurs individuel(le)s handicapé(e)s. Il peut s'agir, par exemple, de logiciels accessibles, d'une aide au voyage pour les missions ou d'accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à faire état de votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d'aménagements raisonnables au cours du processus de sélection et, par la suite, dans le cadre de votre mission.

L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus de pouvoir et la discrimination. L'UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l'enfance. Tous(tes) les candidat(e)s sélectionné(e)s devront adhérer à ces normes et principes, et feront donc l'objet d'une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents. Le contrôle des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidat(e)s sélectionné(e)s peuvent être amené(e)s à fournir des informations supplémentaires pour permettre la vérification de leurs antécédents.

Remarques:

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s et passeront à l'étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d'un contrat de consultant ou d'un contrat individuel ne seront pas considérées comme des "membres du personnel" au sens du statut et du règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l'UNICEF, et n'auront pas droit aux avantages qui y sont prévus (tels que les droits aux congés et à la couverture de l'assurance médicale). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et par les Conditions générales des contrats de services des consultants et des contractants individuels. Les consultants et les contractants individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou taxe, conformément à la législation locale ou à toute autre législation applicable.

Il incombe au (à la) candidat(e) sélectionné(e) de s'assurer que le visa (le cas échéant) et l'assurance maladie nécessaires à l'exécution des tâches prévues dans le contrat sont valables pour toute la durée du contrat. Les candidat(e)s sélectionné(e)s doivent confirmer qu'ils(elles) sont entièrement vacciné(e)s contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) au moyen d'un vaccin approuvé par l'Organisation Mondiale de la santé (OMS), la preuve de la vaccination devant être fournie avant le début de la mission. Cela ne s'applique pas aux consultant(e)s qui travailleront à distance et ne sont pas censé(e)s travailler ou se rendre dans les locaux de l'UNICEF, sur les lieux d'exécution des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l'UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l'UNICEF pendant la durée de leur contrat de consultance.