Technicien de Conférence - G5

Qualifications

OBJECTIFS DU PROGRAMME

Le groupe organique GMC est responsable de la fourniture de services de support efficaces à la mise en oeuvre des programmes de santé et de la bonne gestion logistique du Bureau régional. La sous-unité Conférence et Protocole qui fait partie de l'unité en charge de l’Unité d’appui aux Opérations et Services (OSS) a pour mission d’assurer la prestation efficace et efficiente des services administratifs et logistiques liés aux services de conférence.

DESCRIPTIONS DES TACHES

Prêter assistance technique au CET lors de la préparation des réunions internes ou externes du Bureau régional.

1. Préparation et installation

• Participer à la conception des plans de régie; installer, configurer et tester les équipements audiovisuels nécessaires aux conférences (audio, vidéo, projection, écrans LED, traduction simultanée en personne et en hybride, etc).
• Vérifier la connectivité réseau et les liaisons audio/vidéo avant chaque session, et effectuer les réglages de son, image et lumière pour garantir une qualité optimale.
• Participer aux échanges avec le demandeur ou l’organisateur de la réunion pour prendre connaissance de cahier des charges et faire des propositions adaptées.
• Suivre la réservation des salles de réunion et requête annexe dans l’application utilisée.
• Préparer les salles de conférence selon le cahier des charges.
• Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes pour assurer la compatibilité des équipements et le respect des exigences techniques.

2. Assistance pendant les réunions 

• Assurer l’assistance technique en temps réel durant les conférences, et la gestion des « live ».
• Contrôler la qualité du son, de l’image et de la diffusion en continu, et résoudre rapidement tout incident technique constatée.
• Soutenir les participants dans l’utilisation des outils de vidéoconférence, présentation et téléprompteur
• Archiver les contenus audio/vidéo si nécessaire et assurer leur transmission au service concerné dans le respect des règles de confidentialité, de conservation des données et des protocoles de cybersécurité.
  ⦁    Travailler sous pression et gérer plusieurs tâches simultanément.

3. Maintenance et suivi 

• Diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et mettre en oeuvre les solutions appropriées et informer le superviseur de l’intervention. Documenter les résolutions apportées.
• Assurer la maintenance préventive et corrective régulière des équipements.
• Signaler les besoins en maintenance ou remplacement et proposer des améliorations technologiques pour optimiser la qualité des réunions.
• Participer aux évaluations techniques des équipements lors du processus d’achat.
• Rédiger des rapports techniques post-conférence si nécessaire.
  ⦁    Se tenir informé des évolutions technologiques en audiovisuel, vidéoconférence et streaming. 
  ⦁    Participer à des formations continues ou certifications techniques.

4. S'acquitter d'autres tâches liées à la sous-unité selon les besoins.

QUALIFICATIONS REQUISES

Education

Essentiel: Diplôme de fin d’études secondaires (baccalauréat) avec un certificat de formation en technique audiovisuel et/ou dans l’informatique 

Désirable: Diplôme de niveau Bac 2 minimum en techniques audiovisuelles ou en informatique est un atout. 
Une certification dans le domaine de l’audiovisuel ou des réseaux (exemple : Dante, Streaming, vMix, Blackmagic) est un atout.

Experience

Essentiel: Minimum 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire, notamment dans l’organisation technique de conférences, séminaires, ou événements internationaux.
Expérience avérée dans installation, configuration et opération des systèmes de conférence numérique avancés 

Désirable: .
 

Compétences 

⦁    Maîtrise des principes fondamentaux de l’audiovisuel : sonorisation, projection, éclairage, enregistrement et diffusion. 
⦁    Connaissance approfondie des systèmes de visioconférence (Zoom, Teams, Webex, etc) et streaming. 
⦁    Compréhension du système d’exploitation Windows (configuration, mises à jour et dépannage) et du fonctionnement des réseaux informatiques (LAN/Wi-Fi), connectiques audio/vidéo, et protocole IP et son utilisation avec les protocoles d’audiovisuel (SIP, RTSP, NDI, Dante, etc). 
⦁    Connaissance des normes et standards de câblage (HDMI, SDI, XLR, RJ45, fibre optique, etc). 
⦁    Compréhension des principes de maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels.

⦁    Pouvoir installer, configurer et tester les équipements audiovisuels, et en assurer la maintenance de base. 
⦁    Savoir régler le son, l’image et la lumière pour garantir une qualité optimale lors des conférences. 
⦁    Pouvoir gérer les flux audio/vidéo en temps réel et assurer la stabilité du streaming ; diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes matérielles ou logicielles ponctuelles. 
⦁    Savoir configurer et mettre à jour les firmwares et les pilotes d’équipements audiovisuels. 
⦁    Être capable d’adapter les solutions techniques aux besoins des organisateurs et aux contraintes des salles. 
⦁    Pouvoir lire et interpréter des schémas techniques ou plans de régie audiovisuelle.

Competences de l'OMS

1. Communiquer de manière crédible et efficace 
2. Produire des résultats 
3. Assurer une utilisation efficace des ressources 
4. Favoriser l'intégration et le travail d 'équipe 
5. Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles 
6. Avancer dans un environnement en pleine évolution

Langues

Essentiel: Excellente connaissance de la langue Francaise
Desirable: Bonne connaissance de la langue Anglaise

REMUNERATION

L’OMS offre au personnel de la catégorie des Services généraux une rémunération attractive qui, pour le poste susmentionné, comprend un salaire annuel net de base à partir de 11 981 000 XAF (sous réserve des déductions obligatoires au titre des cotisations à la caisse de pension et de l’assurance maladie, le cas échéant), ainsi que 30 jours de congé annuel.
 

ADDITIONAL INFORMATION

• Staff members separated due to the 2025 Prioritization and Realignment Process will receive special consideration according to the applicable regulatory framework.

• This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level.

• Only candidates under serious consideration will be contacted.

• A written test and/or an asynchronous video assessment may be used as a form of screening.

• In the event that your candidature is retained for an interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.

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• According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible.

• Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and eManual.

• The Director-General retains the discretion to not make any appointment to this vacancy, to make an appointment at a lower grade, or to make an appointment with a modified job description, including shortening the duration of the appointment.

• Staff members in other duty stations are encouraged to apply.

• WHO is committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. WHO recruits and employs staff regardless of disability status, sex, gender identity, sexual orientation, language, race, marital status, religious, cultural, ethnic and socio-economic backgrounds, or any other personal characteristics.

• WHO is committed to achieving gender parity and geographical diversity in its staff. Women, persons with disabilities, and nationals of unrepresented and underrepresented Member States (https://www.who.int/careers/diversity-equity-and-inclusion) are strongly encouraged to apply.

• Persons with disabilities may request reasonable accommodations (modifications or adjustments to the application or recruitment process) to support their participation in the application and recruitment process. Please send an email to reasonableaccommodation@who.int with your full name, the vacancy number you are applying for, and specific details of the accommodation needed in your request.

• An impeccable record for integrity and professional ethical standards is essential. WHO prides itself on a workforce that adheres to the highest ethical and professional standards and that is committed to put the WHO Values Charter into practice.

• WHO has zero tolerance towards sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment and other types of abusive conduct (i.e., discrimination, abuse of authority and harassment). All members of the WHO workforce have a role to play in promoting a safe and respectful workplace and should report to WHO any actual or suspected cases of SEA, sexual harassment and other types of abusive conduct. To ensure that individuals with a substantiated history of SEA, sexual harassment or other types of abusive conduct are not hired by the Organization, WHO will conduct a background verification of final candidates.

• Mobility is a condition of international professional employment with WHO and an underlying premise of the international civil service. Candidates appointed to a fixed-term position in the International Professional category (Grades P1-D2) are eligible for Geographical Mobility and may be assigned to any activity or duty station of the Organization throughout the world.

• WHO also offers wide range of benefits to staff, including parental leave and attractive flexible work arrangements to help promote a healthy work-life balance and to allow all staff members to express and develop their talents fully.

• The statutory retirement age for staff appointments is 65 years. For external applicants, only those who are expected to complete the term of appointment will normally be considered.

• Please note that WHO's contracts are conditional on members of the workforce confirming that they are vaccinated as required by WHO before undertaking a WHO assignment, except where a medical condition does not allow such vaccination, as certified by the WHO Staff Health and Wellbeing Services (SHW). The successful candidate will be asked to provide relevant evidence related to this condition. A copy of the updated vaccination card must be shared with WHO medical service in the medical clearance process. Please note that certain countries require proof of specific vaccinations for entry or exit. For example, official proof /certification of yellow fever vaccination is required to enter many countries. Country-specific vaccine recommendations can be found on the WHO international travel and Staff Health and Wellbeing website. For vaccination-related queries please directly contact SHW directly at shws@who.int.

• WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.

• For information on WHO's operations please visit: http://www.who.int.

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