Résumé du poste

En tant que Chargé(e) Provincial(e) Senior / Coordinateur Provincial, vous serez responsable de la coordination, de la supervision et du suivi de la mise en œuvre des activités terrain du projet humanitaire multisectoriel dans votre province d’affectation (Nord-Kivu/Goma, Sud-Kivu/Bukavu ou Ituri).

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du projet en assurant une exécution efficace, conforme et de qualité des interventions, en coordonnant les équipes terrain, les partenaires locaux et les parties prenantes, et en garantissant l’application des standards de Catholic Relief Services (CRS), des exigences bailleurs et des bonnes pratiques humanitaires.

Vos compétences en coordination, gestion opérationnelle, supervision terrain et gestion des relations contribueront à maximiser l’impact du projet au bénéfice des populations vulnérables affectées par les crises.

Rôles et responsabilités clés

• Assurer la coordination quotidienne de toutes les activités du projet dans la province assignée, conformément au plan de mise en œuvre détaillé et aux priorités du projet. 

• Superviser l’exécution des activités multisectorielles sur le terrain (cash/CVA, protection, WASH, distributions, ciblage, redevabilité, etc.). 

• Coordonner les équipes terrain CRS et partenaires afin d’assurer une mise en œuvre harmonisée, efficace et dans les délais. 

• Identifier rapidement les défis opérationnels, sécuritaires ou programmatiques et proposer des solutions adaptées. 

• Assurer le suivi de l’avancement des activités et analyser les données terrain afin d’orienter les ajustements nécessaires. 

• Préparer des mises à jour régulières, rapports terrain, analyses de contexte et notes de situation à destination de la coordination projet. 

• Représenter CRS au niveau provincial auprès des autorités locales, clusters, partenaires opérationnels et leaders communautaires, selon délégation. 

• Veiller à la bonne coordination entre les équipes programme, opérations, MEAL, finance, supply chain et sécurité dans la province. 

• Superviser l’utilisation appropriée des ressources matérielles et financières allouées aux activités terrain. 

• Assurer la conformité des activités avec les politiques CRS, les procédures internes et les exigences bailleurs. 

• Contribuer à la gestion des risques, au respect des mesures de sécurité et au bien-être des équipes terrain. 

• Appuyer les activités de ciblage, mécanismes de plaintes et feedback, et redevabilité envers les populations affectées. 

• Identifier les besoins de renforcement de capacités des partenaires et équipes terrain et contribuer aux plans d’accompagnement. 

• Contribuer à la documentation des leçons apprises, bonnes pratiques et études de cas du projet.

   

Langues requises : français requis, swahili et langue(s) locale pertinente pour la zone d'intervention du projet.

Déplacements : jusqu'à 80 % de déplacements dans la province assignée et les zones d'intervention du projet.

Qualifications préférées

• Expérience dans les provinces de l'est de la RDC et une solide compréhension du contexte local.
• Expérience de la gestion de partenaires locaux et du soutien au renforcement des capacités.
• Expérience de la coordination de projets humanitaires multisectoriels.
• Expérience sur des projets financés par le gouvernement américain, ECHO, OCHA ou d'autres donateurs humanitaires.
• Expérience en gestion ou coordination de la sécurité dans des contextes volatils.
• L'expérience en aide financière (Cash/CVA) est un atout. 

Connaissances, compétences et capacités 

• Solides compétences en coordination opérationnelle et en gestion sur le terrain.
• Très solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences interpersonnelles et diplomatiques.
• Capacité à travailler sous pression et en situation d'urgence.
• Leadership d'équipe et capacité à motiver le personnel.
• Bonne maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Solides compétences en rédaction de rapports et en communication orale.
• Proactif, capable de prendre des initiatives et orienté vers les résultats.

Responsabilités de supervision: Supervision fonctionnelle des équipes terrain de la province concernée (Targeting Officers, MEAL Officers, chauffeurs, agents journaliers, partenaires locaux et autres staffs assignés selon la structure du projet). 

Relations de travail clés : 

Interne : Les équipes de mise en œuvre du projet, le Chef de Programme,  l’équipe MEAL, les Opérations.

Externe : Les membres des communautés, les autorités locales, les autres intervenants.

Qualifications de base

• Licence dans un domaine pertinent tel que le développement international, l'action humanitaire, la sécurité alimentaire, l'économie, les sciences sociales ou une autre discipline connexe.
• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle pertinente en gestion de projets humanitaires ou en coordination sur le terrain.
• Expérience avérée dans la supervision d'activités de terrain multisectorielles.
• Expérience de travail avec des ONG nationales ou internationales.

 Compétences requises (pour tout le personnel de CRS) :

• Responsabilité personnelle : Assumer systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
• Intégrité : Faire preuve d'intégrité et respecter les valeurs des principes directeurs et de la mission de CRS.
• Confiance : Cohérence entre les paroles et les actes.
• Collaboration : Travailler efficacement au sein d'équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouverture à l'apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de modifier sa perspective ou d'offrir des occasions d'apprendre de nouvelles choses.

Compétences en leadership organisationnel :

• Conduite du changement – ​​Cherche constamment à améliorer l'agence grâce à une culture d'agilité, d'ouverture et d'innovation.
• Développement et reconnaissance des talents – Développe les compétences du personnel afin qu'il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l'équipe et de l'agence.
• Vision stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l'agence et des priorités de l'équipe.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.