UNICEF trabaja en algunos de los lugares más difíciles del mundo para llegar a los niños más desfavorecidos del mundo. Para salvarles la vida. Para defender sus derechos. Para ayudarles a cumplir su potencial. A través de 190 países y territorios, trabajamos para todos los niños, en todas partes, todos los días, para construir un mundo mejor para todos.

ANTECEDENTES        

UNICEF promueve los derechos y el bienestar de niñas, niños y adolescentes en todo el mundo. Junto con sus aliados, trabaja en más de 190 países y territorios para plasmar ese compromiso en medidas prácticas, centrando sus esfuerzos en alcanzar a aquellos que se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad y exclusión.

El marco de esta contratación está orientada a abordar el desarrollo y mantenimiento de los diferentes sistemas utilizados por el área de Recaudación de fondos, de forma de mantener un ecosistema seguro en cuanto al desarrollo de software y en compliance con el estándar PCI DSS. Para ello se deberán utilizar buenas prácticas que siempre consideren el top10 de OWASP y el top25 de CWE durante las diferentes etapas del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).

OBJETIVO

El objetivo de la presente licitación es firmar Acuerdos de Largo Plazo o Long Term Arrangement (LTA). LTA es un acuerdo válido para un cierto período de tiempo entre un consultor y UNICEF, permitiendo la contratación de servicios contra los términos y referencias durante la validez del mismo, sin mínimos de compra y con base de no exclusividad.

El sistema de gestión desarrollado en .NET para gestionar las actividades del centro de atención a donantes de UNICEF, como así también, utilizado por call centers externos que llevan a cabo actividades de telemarketing out/in y sus integraciones con otros sistemas (APIs/Webservices).

El sistema de reportes del Evento "Un Sol para los Chicos" ("Sistema Un Sol") el cual cumple con la función de unificar diversas fuentes de datos para brindar reportes online del evento de recaudación y de su campaña previa.

El sistema de procesamiento de pagos cumple con una parte crítica de las responsabilidades de Marketing Database.

La API de tokenización utilizada para tokenizar PANs en conexión con un proveedor PCI.

El WebService desarrollado en .NET y utilizado para registrar donaciones de los diferentes canales digitales.

Con el objetivo de mantener y reforzar la seguridad de los sistemas en compliance con el estándar PCI DSS, cómo así también, garantizar su correcto funcionamiento y a fin de optimizar las actividades del departamento de PFP, se hace necesario contar con proveedores que cuenten con recursos, experiencia y conocimientos para brindar soporte a estas necesidades.

Se debe considerar que el mantenimiento de los sistemas existentes y los nuevos desarrollos deberán contemplar como punto de referencia las recomendaciones del estándar PCI DSS en su requerimiento 6. Para ello se deberá apoyar en las buenas prácticas recomendadas en el top10 de OWASP, el cual se actualiza cada 3/4 años, y en el top25 de CWE, donde se detallan las debilidades de software más peligrosas.

Las tecnologías requeridas son:

• .NET (VB o C#)
• MS SQL Server
• PostgreSQL DB
• Ambientes Cloud Azure
•  

Deseable: Experiencia en Java/Apex para futuros desarrollos (no excluyente).

Se deberá generar documentación de soluciones y procedimientos.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Para conocer en detalle la términos y condiciones de este llamado a Acuerdo a Largo plazo de Consultoría, por favor ingrese aquí:  TDR LTA CON 18-2026.pdf

DURACIÓN y ALCANCE

Duración: período de vigencia inicial de 2 años con opción a 1 año adicional, luego de previo acuerdo entre las partes. La fecha estimada de inicio el 15 de junio de 2026 al 14 de junio de 2028.

A saber:

• UNICEF no tendrá obligación de encargar ningún mínimo de Servicios y Entregables al Contratista en virtud del presente Acuerdo;
• UNICEF no asumirá ningún costo que surja en caso de que no formalice ningún Contrato de Servicios en virtud del presente Acuerdo; y
• El presente Acuerdo no implica exclusividad, por lo que UNICEF tiene derecho a concertar acuerdos idénticos o similares con otros contratistas y a adquirir Servicios y Entregables idénticos o similares de otros contratistas, según lo estime oportuno. Los servicios de los consultores seleccionados en el marco del LTA también se pondrían a disposición de otras agencias de Naciones Unidas. 
• Lugares donde se desarrollan los trabajos: Argentina. Sólo se aceptarán propuestas de consultores radicados en Argentina.

POSTULACIÓN

Los/as postulantes deben presentar en archivos separados a través de la plataforma TMS (PageUp):

1. CV actualizado: A través del CV se espera conocer la formación general y específica, experiencia general y específica y competencias del/la postulante.
2. PROPUESTA ECONÓMICA: Debe indicar el valor hora, expresado en Pesos Argentinos, y la cláusula de ajuste por la que se regirá el acuerdo, UNICEF entiende la dificultad de mantener precios fijos a lo largo del tiempo, por ello se solicita indicar la manera en que cada oferente propone ajustar los precios a lo largo de la vida del LTA. El indicador propuesto debe ser elaborado por una fuente verificable, público o privada, y accesible por parte de UNICEF, pudiendo asimismo presentarse la documentación respaldatoria que justifique las variaciones.

¡IMPORTANTE! 

Toda la información sobre Criterios de evaluación, Perfil requerido (calificaciones y experiencia) y Procedimiento de la postulación la encontrarán en el siguiente link:  TDR LTA CON 18-2026.pdf

Los términos de referencia también los encuentran en la página de UNICEF desde donde también pueden postularse: https://www.unicef.org/argentina/trabaja-con-unicef

En el siguiente anexo encontrarán las Condiciones generales para la Consultoría:

• HRD GTCs consultants_ES.pdf

Aclaraciones Importantes:

• La propuesta económica debe ser según lo indicado en el punto “POSTULACIÓN”. Por default el formulario de aplicación incluye un pedido de fee diario y total en USD en el que deberán indicar "1" y no tendrá validez en la evaluación. El valor que se tendrá en cuenta es el que presente como adjunto en su propuesta económica preparada en el ANEXO 1 (ver tres hojas).
• El sistema no permite adjuntar archivos excel (.xlsx) con lo cual la propuesta económica debe estar en archivo word o PDF.

• Todas las consultas referidas al proceso deberán ser enviadas hasta el 26 de abril de 2026 a ffarias@unicef.org con el asunto: CON 18-2026 LTA Desarrollador de sistemas (Marketing Database Developer).

• El pago de los honorarios profesionales se basará en la presentación de los entregables acordados. UNICEF se reserva el derecho de retener el pago en caso de que los entregables presentados no cumplan con el estándar requerido o en caso de retrasos en la entrega de los entregables por parte del consultor/a.
• Las condiciones de servicio se regirán por su contrato y las Condiciones Generales de Contratación de Servicios de Consultores. Los consultores son responsables de determinar sus obligaciones tributarias y del pago de cualquier impuesto y/o derecho, de conformidad con las leyes locales u otras leyes aplicables.
• El/los candidatos seleccionados son los únicos responsables de garantizar el seguro de salud necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del Acuerdo a Largo Plazo y contratos.
• Los candidatos seleccionados están sujetos a la confirmación del estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna respaldada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la asignación.
• Cualquier intento de influir indebidamente en el proceso de selección de UNICEF conllevará la descalificación automática del solicitante.
• No se aceptan solicitudes conjuntas de dos o más personas.
• Tenga en cuenta que UNICEF no cobra honorarios en ninguna fase del proceso.
• Se anima encarecidamente a las candidatas que cumplan los requisitos a que presenten su solicitud.
• UNICEF está comprometido con la diversidad y la inclusión y anima a los candidatos cualificados de todos los orígenes, incluidas las personas con discapacidad, a que presenten su candidatura.
• UNICEF no garantiza que se vaya a adquirir ninguna cantidad de servicios durante la vigencia del LTA, ya que ello dependerá de las necesidades futuras.
• CONTRATOS CREADOS VINCULADOS AL LTA: Siempre que se requieran los servicios, se presentarán al o los consultores del/los LTA los detalles de los requisitos/entregables, incluidas las cantidades y los plazos. Una vez recibida la confirmación de disponibilidad e interés en el encargo, se emitirá un contrato o solicitud con los precios/tarifas acordadas en la LTA. El consultor deberá firmar/ confirmar notificación antes de comenzar el trabajo.
• Acompañar cotización con fotocopia de registro de ARCA (monotributo).
• En caso de existir una subcontratación para la prestación efectiva y eficiente del servicio, una vez suscripto el contrato deberá someter a aprobación del Supervisor del contrato el currículo de los candidatos propuestos, proporcionado además sus datos personales (Nombre, Apellido y Documento) a fin de tomar las medidas de seguridad para el ingreso de estos a las oficinas o viajes.
• Cursos mandatorios: Sólo en caso de quedar seleccionados para este proyecto, el individuo deberá completar en forma obligatoria los siguientes cursos en línea, cuyos certificados de finalización deben compartirse con el Supervisor del contrato. 
• Ética e integridad en UNICEF: https://agora.unicef.org/course/info.php?id=28858
• Prevención de la explotación y los abusos sexuales (PSEA):  https://agora.unicef.org/course/info.php?id=18167
• Prevención del acoso sexual y del abuso de autoridad (PSHAA): https://agora.unicef.org/course/info.php?id=28780
• BSAFE: https://agora.unicef.org/course/info.php?id=21068

Si el consultor o contratista individual tiene una dirección de correo electrónico de UNICEF debe completar este curso en los primeros 30 días de vigencia del contrato 

• Seguridad de la Información en UNICEF: https://agora.unicef.org/course/info.php?id=60631
• Sensibilización contra el fraude: https://agora.unicef.org/course/info.php?id=21507

• Políticas: En el siguiente link podrá encontrar para su lectura las políticas de UNICEF para Consultores:  https://agora.unicef.org/course/view.php?id=15620   
  CF/EXD/2013-008 Policy Prohibiting and Combatting Fraud and Corruption  
  CF/EXD/2010-003 UNICEF's Information Disclosure Policy  
  CF/EXD/2012-007 Amend 1. Prohibition of discrimination, harassment, sexual harassment and abuse of authority 
  ST/SGB/2003/13 on “Special Measures for Protection from Sexual Exploitation and Sexual Abuse  
  CF/EXD/2016-006 on “Policy on Conduct Promoting the Protection and Safeguarding of Children. 
• UNICEF se reserva el derecho de: 
• Contactar cualquiera o todas las referencias suministradas por el (los) candidatos  

• Solicitar datos complementarios o complementarios (del (de los) candidatos).  
• Organizar entrevistas con el (los) candidatos.  
• Rechazar cualquier o todas las propuestas presentadas  
• Aceptar propuestas en su totalidad o en parte  
• Negociar con el (los) candidatos (es) más favorable (s)  
• Contratar cualquier número de candidatos que se requieran para alcanzar los objetivos globales de la evaluación  
• Verificar toda la información contenida en la respuesta del Proponente (y el Proponente prestará al UNICEF una cooperación razonable para esa verificación);  
• Anular toda Propuesta recibida de un Proponente que, a juicio exclusivo del UNICEF, no haya cumplido satisfactoriamente o completado a tiempo contratos, o que el UNICEF considere que no está en condiciones de cumplir el contrato;  
• Anular toda Propuesta que, a juicio exclusivo del UNICEF, no cumpla los requisitos e instrucciones que figuran en el presente Llamado a Presentación de Propuestas de Servicios;  
• Suspender las negociaciones o revocar la adjudicación concedida a un Proponente en cualquier momento mientras no se haya firmado un contrato con dicho Proponente. El UNICEF no está obligado a presentar ninguna justificación, pero deberá dar aviso antes de suspender las negociaciones o retirar una adjudicación.  

Se requiere asegurar el respeto cumplimiento de los Estándares Éticos de UNICEF en investigaciones, evaluaciones y recopilación de datos, contenidos en el documento “UNICEF PROCEDURE FOR ETHICAL STANDARDS IN RESEARCH, EVALUATION, DATA COLLECTION AND ANALYSIS

Los/as candidatos/as deberán demostrar los Valores Fundamentales de UNICEF como son: Atención, Respeto, Integridad, Confianza, Responsabilidad, Sostenibilidad. Y Competencias Fundamentales: - Establecer y mantener alianzas - Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética - Esforzarse por lograr resultados tangibles - Innovar y acoger el cambio - Dominar la ambigüedad y la complejidad - Pensar y actuar de manera estratégica - Trabajar en colaboración con los demás.

Los valores de UNICEF son el cuidado, el respeto, la integridad, la confianza, la rendición de cuentas y la sostenibilidad (CRITAS). Para ver nuestro marco de competencias, ingresá aquí.

UNICEF está aquí para servir a los niños y niñas más desfavorecidos/as del mundo, y nuestra fuerza laboral global debe reflejar la diversidad de esos niños y niñas. La familia de UNICEF se compromete a incluir a todos, independientemente de su raza/etnia, edad, discapacidad, identidad de género, orientación sexual, religión, nacionalidad, origen socioeconómico o cualquier otra característica personal.

UNICEF ofrece adaptaciones razonables para consultores individuales con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, software accesible, asistencia de viaje para misiones o asistentes personales. Te invitamos a indicar en tu postulación si te identificas como una persona con discapacidad, en caso de que requieras adaptaciones razonables durante el proceso de selección o en el desarrollo de tu asignación.

UNICEF no contrata a personas que estén casadas con menores de edad (personas menores de 18 años). UNICEF mantiene una política de tolerancia cero frente a conductas incompatibles con los objetivos y principios de las Naciones Unidas y de UNICEF, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación por motivos de género, nacionalidad, edad, raza, orientación sexual, religión, origen étnico o discapacidad. UNICEF está comprometido con la protección y el resguardo de todos los niños, niñas y adolescentes. Por ello, todas las personas seleccionadas deberán someterse a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes, y se espera que cumplan con estos estándares y principios. Las verificaciones incluirán la validación de credenciales académicas y antecedentes laborales. Las personas seleccionadas podrán ser requeridas a proporcionar información adicional para realizar estas verificaciones, y aquellas con discapacidad podrán ser solicitadas a presentar documentación de respaldo de manera confidencial.

El/la candidato/a seleccionado/a es el/la único/a responsable de asegurarse de que la visa (si corresponde) y el seguro de salud necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del contrato. Los/as candidatos/as seleccionados/as están sujetos a la confirmación de su estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna respaldada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que debe cumplirse antes de asumir la asignación. Esto no se aplica a los/as consultores/as que trabajarán de forma remota y no se espera que trabajen o visiten las instalaciones de UNICEF, los lugares de entrega de programas o interactúen directamente con las comunidades con las que UNICEF trabaja, ni a los viajes para desempeñar funciones para UNICEF durante la duración de sus contratos de consultoría.

Remarks:  

Solo los/as candidatos/as preseleccionados/as serán contactados/as y avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

Las personas contratadas bajo una consultoría no serán consideradas “miembros del personal” según las Reglas y Normas del Personal de las Naciones Unidas y las políticas y procedimientos de UNICEF, y no tendrán derecho a los beneficios proporcionados en ellos (como licencias y cobertura de seguro médico). Sus condiciones de servicio estarán regidas por su contrato y las Condiciones Generales de los Contratos para los Servicios de Consultores Individuales. Los/as consultores/as son responsables de determinar sus obligaciones fiscales y del pago de impuestos y/o aranceles, de acuerdo con las leyes locales u otras leyes aplicables.

Las personas empleadas por el gobierno que sean consideradas para trabajar en UNICEF normalmente deben renunciar a sus cargos gubernamentales antes de asumir una asignación con UNICEF. 

UNICEF no cobra ninguna tarifa de procesamiento en ninguna etapa de sus procesos de reclutamiento, selección y contratación (es decir, etapa de solicitud, entrevista, validación o nombramiento y capacitación). UNICEF nunca solicitará información bancaria a las personas postulantes.

Información adicional sobre trabajar para UNICEF puede ser encontrada aquí.