Actualmente, el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) en México implementa el Programa de Identificación Humana (IDH), el cual busca fortalecer las capacidades técnicas del gobierno mexicano para lograr un mayor número de reconocimientos de personas fallecidas sin identificar, y así dar certeza a los familiares sobre el paradero de sus seres queridos. Con las herramientas técnicas disponibles, hoy en día, se pueden identificar a miles de fallecidos de diferentes países. La Unidad de Identificación de Víctimas de Desastres de Interpol define como identificadores primarios de identificación el ADN, la odontología y las huellas dactilares. 

La identificación humana no es una tarea sencilla, pero tampoco una sin solución. Se trata de comparar datos de las personas con vida con la información de los datos de las personas fallecidas; es decir, se trata de una tarea de generar, recopilar, digitalizar y cotejar datos. 

Con base en este entendimiento, el programa IDH busca fortalecer las capacidades institucionales a través de cuatro líneas de trabajo: 

• Mejorar las capacidades de identificación humana. 
• Fortalecer a la Comisión Nacional de Búsqueda y las Comisiones Locales. 
• Promover la especialización forense. 
• Desarrollar estrategias de prevención basadas en evidencia. 

A nivel internacional, el Comité de las Naciones Unidas sobre Desapariciones Forzadas (CED) visitó México del 15 al 26 de noviembre de 2021 y publicó su informe sobre dicha visita. El informe contiene 85 recomendaciones. En este contexto, el Programa IDH de UNFPA prevé apoyar a las autoridades encargadas de la identificación humana para incrementar un mayor número de identificaciones y fortalecer las capacidades para generar acciones estratégicas que les permitan cumplir con dichos objetivos, desde un enfoque técnico y pragmático, promoviendo el cumplimiento de las recomendaciones del CED, sobre asegurar el intercambio de información entre las instituciones encargadas de la búsqueda e investigación. 

El 9 de mayo del 2025, la Secretaría de Relaciones Exteriores junto con la Comisión Nacional de Búsqueda convocó a más de 20 embajadas para proponer una coordinación del apoyo internacional en materia forense a través del UNFPA bajo el liderazgo del Gobierno Federal. Como resultado, el UNFPA estableció  un fondo colectivo (pooled fund) para continuar apoyando al Estado Mexicano en crear estructuras que permiten la identificación masiva de personas fallecidas sin identificar y así dar respuestas a las personas que buscan a sus seres queridos en el país. 

La relevancia de estas acciones se ve reforzada por la evolución del marco legal mexicano. El pasado 16 de julio de 2025, se publicó en el Diario Oficial de la Federación, el “Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada de Personas, Desaparición Cometida por Particulares y del Sistema Nacional de Búsqueda de Personas, así como de la Ley General de Población, en materia de fortalecimiento de búsqueda, localización e identificación de personas desaparecidas”. 

Este Decreto establece directrices críticas para el fortalecimiento de la búsqueda, localización e identificación de personas. Particularmente, el Artículo Primero Transitorio mandata que la Secretaría de Gobernación desarrolle la Plataforma Única de Identidad, contando para ello con el apoyo técnico de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT). En cumplimiento de este mandato, y para responder a la demanda legítima de justicia y búsqueda inmediata, el Estado mexicano requiere soluciones tecnológicas pragmáticas que faciliten la organización y el análisis de datos forenses masivos.

Bajo este contexto de actualización tecnológica y normativa, y derivado de la formalización de un Convenio de Colaboración entre el UNFPA y la ATDT en diciembre de 2025, el Programa IDH requiere contratar a una persona experta en Diseño de Experiencia de Usuario (UX) e Interfaces Digitales (UI). La persona seleccionada se integrará a las labores de la ATDT, con el objeto de aplicar herramientas avanzadas para, entre otras acciones, impulsar el apoyo técnico para el diseño, desarrollo y mejora continua de la Plataforma Única de Identidad. 

Sobre el puesto:

El Programa IDH busca incorporar a un/a diseñador/a web para ofrecer apoyo técnico a la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, particularmente en el diseño visual, funcional y de experiencia de usuario de herramientas digitales en materia de identificación humana. Esta posición es clave para el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas que fortalezcan las capacidades de identificación en México, contribuyendo directamente al reconocimiento de personas no identificadas.

Líneas de Reporte:

La persona seleccionada realizará sus actividades en la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones. La persona reportará directamente a la Coordinación del Programa IDH del UNFPA en México.

La persona es responsable de: 

UX/UI: 

• Colaborar en la auditoría, homologación y documentación de los principios, lineamientos y estándares de UX para los productos y servicios digitales de la ATDT. Asegurar que los proyectos digitales respondan a una lógica centrada en las personas usuarias (ciudadanía, dependencias, servidores públicos).
• Brindar soporte para facilitar la experiencia de usuario entre plataformas, trámites, micrositios y productos digitales del gobierno.
• Brindar soporte para revisar y validar propuestas de arquitectura de información, flujos, wireframes y experiencias clave.
• Traducir información técnica y grandes volúmenes de datos en visualizaciones comprensibles, intuitivas y útiles para la toma de decisiones (dashboards, gráficos, reportes visuales).
• Colaborar de manera transversal con equipos técnicos (programación, ciencia de datos, análisis informático y áreas normativas) para asegurar la correcta implementación de las soluciones desde una perspectiva de experiencia de usuario.
• Desarrollar lineamientos gráficos, sistemas visuales y componentes reutilizables que aseguren consistencia visual en productos digitales.

QA Visual (Design QA): 

• Validar la calidad visual y de experiencia de usuario de productos digitales, asegurando el cumplimiento de lineamientos de diseño, usabilidad, accesibilidad y consistencia gráfica establecidos por el área.
• Revisar flujos, interfaces y componentes para detectar errores de diseño, inconsistencias visuales, problemas de navegación o desviaciones respecto a prototipos y lineamientos aprobados.
• Colaborar con equipos de diseño, desarrollo y contenidos para documentar observaciones, dar seguimiento a correcciones y verificar su correcta implementación antes de la liberación de productos digitales.
• Documentar hallazgos y criterios de calidad, generando reportes de QA y checklists que permitan estandarizar revisiones y mejorar continuamente los procesos de diseño y entrega.

Calificaciones y Experiencia:

• Educación básica concluida
• Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño Digital, Diseño de la Comunicación Visual, Diseño de Interacción, UX/UI o disciplinas afines es altamente apreciada.
• Experiencia mínima de 4 años en diseño de experiencia de usuario (UX) y/o diseño de interfaces (UI) para productos y plataformas digitales, preferentemente en proyectos de escala institucional o con impacto en servicios públicos.
• Dominio de herramientas de diseño y prototipado (por ejemplo: Figma, Adobe XD, Sketch u otras equivalentes).
• Experiencia en la creación de visualizaciones de datos, dashboards, infografías y reportes visuales para públicos técnicos y no técnicos.

Productos Esperados: Se espera que la persona contratada genere el manual de identidad gráfica de la plataforma, reporte de auditoría de usabilidad y otros que serán definidos por la ATDT.

Idiomas:Fluidez en español, tanto verbal como escrita, con excelente capacidad de redacción. Inglés avanzado (nivel C1).

Ubicación: Ciudad de México.Disponibilidad para viajar cuando se requiera.

Consideraciones especiales:

La persona seleccionada deberá garantizar la debida reserva de la información que esté a su cargo para el desarrollo de sus labores, por lo que suscribirán el acta de confidencialidad y de conflicto de intereses que el servidor público responsable de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones determine y en estricto apego al marco normativo.

Incompatibilidad de empleos o cargos:

Este puesto de trabajo es de dedicación exclusiva. Las funciones previstas en los términos de referencia son incompatibles con el desempeño de cualquier empleo remunerado, cargo, comisión oficial o privada, actividad profesional o con el ejercicio libre de su profesión toda vez que la actividad adicional impide el óptimo desarrollo de las actividades, sea por empalme con el horario laboral, por la naturaleza sensible o confidencial de la información que se maneja; por la posible existencia de algún conflicto de interés, o por contravención con el objeto de los términos de referencia aquí descritos.

Competencias requeridas:

Para cualquier aclaración acerca de la vacante, favor de dirigirla a vacantes-mexico@unfpa.org indicando el número y título de la vacante.

IMPORTANTE: Esta vacante está abierta para personas de nacionalidad mexicana o que tengan permiso vigente para laborar en México.