Mission and objectives

Le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l'homme (HCDH) est le principal organe onusien chargé de promouvoir et protéger les droits humains dans le monde, basé sur la Déclaration universelle de 1948. Il surveille les violations, conseille les États et intègre la protection des droits dans les missions de paix, notamment via le Conseil des droits de l'homme. Missions du HCDH : Le HCDH se concentre sur les violations graves et soudaines, accordant une attention particulière aux personnes vulnérables.

Context

Le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme (ONU Droits de l’Homme) a établi un bureau pays en République Démocratique du Congo (RDC) en 1996. En février 2008, le Bureau a fusionné avec la Division des Droits de l’Homme de la Mission de l’Organisation des Nations Unies en RD Congo (MONUC) devenue plus tard Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la Stabilisation du Congo (MONUSCO) pour créer le Bureau Conjoint des Nations-Unies aux Droits de l’Homme (BCNUDH). Le BCNUDH exerce ses activités en conformité avec le mandat de la MONUSCO en matière de droits de l’homme, les résolutions du Conseil des droits de l’homme sur l’assistance technique à la RDC et le mandat de promotion et de protection du Haut-Commissariat aux droits de l’homme (HCDH), tel que décrit dans la résolution 48/141 de l’Assemblée générale des Nations Unies du 20 décembre 1993. Le BCNUDH a son siège principal à Kinshasa et des bureaux de terrain dans 9 localités du pays, notamment, à Goma, Bukavu, Lubumbashi, Bunia, Beni, Kananga, , Kisangani et Kinshasa. Il compte 145 staffs, dont 54 femmes. En plus des bureaux de terrain, pour son fonctionnement opérationnel, le BCNUDH est composé des unités spécialisées ci-après : • L’unité de justice transitionnelle et de lutte contre l’impunité ; • L’unité de renforcement institutionnel et des réformes ; • L’unité d’enquête et de rapportage ; • L’unité de protection des civils ; • L’unité de la protection de la femme ; • L’unité de la politique de diligence voulue en matière de droits de l’homme ; • L’équipe d’assistance technique ; • Le secrétariat des experts internationaux. Ces différentes unités ainsi que les bureaux de terrain sont accompagnées dans la mise en œuvre du mandat par l’unité des relations extérieures et de planification stratégique (ERSP). NB. 1.cette affectation est exclusivement ouverte aux personnes avec statut de réfugiés en RDC 2.Des webinares de partage d’information aux potentiels candidats seront organisés selon le programme ci bas :  1er webinaire : Lundi 20 Avril 2026 : 10.00-13.00 (heure de Kinshasa) Lien Teams pour joindre la réunion : https://events.teams.microsoft.com/event/2ccba0bc-1741-40e2-b5c8-71a201189bbc@b3e5db5e-2944-4837-99f5-7488ace54319  2è webinaire : Vendredi 24 avril 2026 : 13.30-15.30.00 (heure de Kinshasa) Lien Teams pour joindre la réunion : https://events.teams.microsoft.com/event/24977c6b-30e9-4f20-84fc-cbedd15ec7ef@b3e5db5e-2944-4837-99f5-7488ace54319 Date limite pour postuler : 27 avril 2026 Contacts : 1. Meschac Kamanda Courriel : meschac.kamanda@unv.org WhatsApp : 0814165427 2. Alphonse Balungwe Courriel : alphonse.balungwe@unv.org WhatsApp : 810552417 3. Brigitte Mamfwa Courriel : brigitte.mamfwa@unv.org WhatsApp : 0810677048

Task Description

Ce poste est à pourvoir au sein de la Mission de l'Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo (MONUSCO), au sein du Bureau Conjoint des Droits de l'Homme (BCNUDH) au Front Office/Communication Sous la supervision directe du chargé de la communication, le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes : • Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, in-cluant des objectifs mesurables et l’engagement communautaire. • Augmenter la visibilité et l'engagement de notre marque sur les différentes plateformes so-ciales. • Créer un contenu attrayant et pertinent qui reflète notre mission et nos valeurs. (Articles, vi-suels, vidéos) adaptés à chaque plateforme (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). • Gestion des Réseaux Sociaux : Animer les différents comptes sociaux de l’organisation, ré-pondre aux commentaires et messages, et interagir avec la communauté. • Analyser les performances des différentes campagnes et ajuster les stratégies en conséquence et proposer des améliorations basées sur des données. • Travailler en étroite collaboration avec les autres Unités thématiques pour aligner les actions sur la stratégie globale de l’organisation. . Résultats attendus: • L’expertise spécialisée en ce qui concerne une gamme de l’écosystème des réseaux sociaux et l’utilisation des outils du web et la production de contenus du BCNUDH est démontrée par le Volontaire • L’exécution des tâches demandée aux Volontaires est exécutée avec professionnalisme et se-lon les valeurs des Nations-Unies 1. Croissance de l'Audience : Augmentation du nombre de followers/abonnés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) d'un pourcentage déterminé sur une période définie 2. Engagement de la Communauté o Augmentation du taux d'engagement (likes, partages, commentaires) par publication, avec un objectif spécifique (par exemple, 5% d'augmentation par mois). 3. Réputation de la Marque o Amélioration du sentiment de marque, mesurée par des enquêtes ou des outils d'analyse de sentiment sur les réseaux sociaux. o Réduction du nombre de commentaires négatifs ou gestion efficace des crises de communication. 4. Création de Contenu o Production régulière de contenu de qualité (articles, vidéos, infographies) respectant un calendrier éditorial établi. o Augmentation du nombre de contenus partagés par les utilisateurs. 5. Trafic vers le Site Web o Augmentation du trafic vers le site web de l'organisation provenant des réseaux sociaux, mesurée par des outils d'analyse (par exemple, Google Analytics). o Augmentation des conversions (inscriptions à des newsletters, téléchargements, ventes) générées à partir des campagnes sur les réseaux sociaux. 6. Analyse et Reporting o Fourniture de rapports mensuels sur la performance des campagnes et l'activité des réseaux sociaux, incluant des recommandations d'amélioration basées sur les données recueillies. o Retour sur les campagnes publicitaires (analyse KPI) 7. Collaboration Interne o Participation active aux réunions de l'équipe communication et contribution aux stratégies de communication globales. o Formation et sensibilisation du personnel sur les bonnes pratiques en matière de réseaux sociaux. 8. Innovation et Adaptation o Mise en œuvre de nouvelles tendances et formats de contenu pour s'adapter aux évolutions des plateformes de réseaux sociaux. o Expérimentation et ajustement des stratégies en fonction des retours d'expérience et des résultats obtenus.

Competencies and values

• Excellente capacité de rédaction et d’édition, avec un sens aigu de la créativité. • Connaissance des Outils : Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Meta, etc.) et des outils d'analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.). • Sens de l’Analyse : Capacité à analyser des données et à générer des rapports concernant l'engagement et les performances des publications. • Esprit d'Équipe : Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome. • Une expérience de l'utilisation d'UMOJA est souhaitable. • Une expérience de travail sur le terrain dans un contexte humanitaire, de maintien de la paix ou de développement sont souhaitables

Living conditions and remarks

Dans le cadre de cette affectation de Volontaire des Nations Unies national, le/la volontaire sera responsable de l’organisation de son propre logement ainsi que de ses besoins essentiels de subsistance. Les Volontaires des Nations Unies nationaux bénéficient du régime d’assurance maladie.