El Consejo Dánes para refugiados es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, DRC está buscando un Oficial de Protección de atención psicosocial individual (PSS individual) altamente calificado con sede en Guasdualito, Venezuela.

Acerca del trabajo

DRC está administrando sus operaciones en Venezuela, bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela está implementando actividades como monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para PWSN, sesiones informativas para PoC, prevención de trata de personas, rehabilitación de infraestructura de salud y seguridad alimentaria.

Descripción general del proyecto

DRC Venezuela implementa un programa de protección enfocado en fortalecer la capacidad de autoprotección, resiliencia y bienestar psicosocial de comunidades afectadas por amenazas de protección. En el marco de este programa, se brindan servicios de apoyo psicosocial tanto grupales como individuales en los municipios Rómulo Gallegos y Páez del estado Apure, con base operativa en Guasdualito.

Las intervenciones individuales están orientadas a atender afectaciones emocionales específicas, fortalecer estrategias de afrontamiento personal y facilitar el acceso a servicios especializados cuando sea necesario. Estas acciones se desarrollan conforme a los estándares internacionales establecidos por el Comité Permanente entre Organismos (IASC) en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS), y se adaptan al contexto local mediante metodologías validadas por la Coordinación de Protección de DRC Venezuela.

El proyecto también contempla mecanismos de protección del personal humanitario, incluyendo procesos de supervisión técnica, espacios de reflexión y acceso a servicios especializados de salud mental, reconociendo que el bienestar del equipo es esencial para garantizar una respuesta humanitaria ética, efectiva y sostenible.

Propósito general del puesto

DRC Venezuela busca incorporar un/a Oficial de Protección especializado/a en atención psicosocial individual (PSS) para brindar apoyo emocional personalizado, en los municipios Rómulo Gallegos y Páez del estado Apure, con base operativa en Guasdualito.

El/la titular del puesto será responsable de implementar intervenciones psicosociales individuales orientadas a fortalecer el bienestar emocional, las estrategias de afrontamiento personal y la resiliencia de las personas de interés, conforme a los estándares internacionales del IASC en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS) y los lineamientos técnicos de DRC Venezuela.

Este rol implica la aplicación de metodologías validadas, la identificación de necesidades psicosociales, la derivación oportuna a servicios especializados cuando sea necesario, y la documentación rigurosa de los casos atendidos. Asimismo, el/la Oficial participará en procesos de supervisión técnica, espacios de reflexión y mecanismos de cuidado del personal, reconociendo que el bienestar del equipo es esencial para una respuesta humanitaria ética y efectiva.

Responsabilidades:

El Oficial de Protección (PSS individual):

• Realiza actividades de extensión para beneficiarios potenciales del PSS.
• Proporciona asesoramiento individual para beneficiarios/as adultos/as que han sido derivados para recibir apoyo psicosocial adicional a partir de sesiones grupales de PSS, gestión de casos u otras actividades de DRC, con el objetivo de mejorar el funcionamiento social y emocional del participante y mejorar el bienestar psicosocial.
• Realiza la evaluación de las necesidades psicosociales de los participantes del programa y diseña un plan de consejería PSS de acuerdo con sus necesidades.
• Realiza seguimiento del progreso emocional y psicosocial de los participantes, ajustando el plan de intervención según la evolución de sus necesidades.
• Establece vías de derivación sólidas para los beneficiarios que requieren apoyo especializado de MHPSS y realiza derivaciones oportunas a estos proveedores de servicios.
• Garantiza el registro preciso y oportuno de todas las sesiones individuales en los archivos de casos y en los sistemas de información establecidos por DRC Venezuela, conforme a los procedimientos internos de documentación. Brinda apoyo en la prestación de actividades de PSS grupales estructuradas, según sea necesario, de acuerdo con los procedimientos operativos estándar de PSS de DRC Venezuela y los manuales de PSS de DRC Venezuela.
• Implementa herramientas de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje, incluyendo pruebas pre y post intervención, en coordinación con el equipo MEAL. Informa oportunamente a su supervisor técnico y al gerente de protección sobre desafíos, riesgos o necesidades emergentes relacionadas con la implementación de actividades de PSS individual. Garantiza la derivación oportuna de casos que necesitan mayor apoyo.
• Asistir y participar en las reuniones de supervisión y coaching y reuniones grupales mensuales con la unidad técnica.
• Contribuye con retroalimentación técnica para la mejora continua de las metodologías de atención psicosocial individual, en coordinación con el equipo de protección.
• Participa en capacitaciones internas y externas y en reuniones periódicas de revisión del programa, según lo solicite el Gerente de Protección y la Coordinación Nacional de Protección.
• Realizar cualquier otra actividad que sea solicitada por la coordinación nacional de protección, el gerente de protección y el Team Leader.

Experiencia y competencias técnicas:

• Mínimo 2 a 4 años de experiencia en programas de protección en contextos humanitarios, preferiblemente en organizaciones internacionales, incluyendo al menos 2 años de experiencia directa brindando apoyo psicosocial individual a personas adultas. La experiencia en impartir capacitaciones y desarrollar la capacidad del personal sería una ventaja.
• Capacidad de mantener la confidencialidad y priorizar la seguridad y dignidad de los beneficiarios en todo momento;
• Alfabetización informática (Microsoft Word, Excel y PowerPoint)
• Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas, creatividad y flexibilidad.
• Comodidad para trabajar en contextos multiculturales, con capacidad para manejar presión y situaciones de alta sensibilidad emocional. Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual cuando las necesidades operativas lo requieran. Se valorará experiencia previa en trabajo con personas refugiadas, solicitantes de asilo o desplazadas en Venezuela.

Educación :

• Licenciatura en psicología o consejería. Se valorará una maestría.

Idiomas:

• Fluidez en español escrito y hablado
• Inglés, deseable.

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Duración del contrato: según disponibilidad presupuestal.
• Salario: Banda H.
• Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización.

Competencias Básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostración de integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC.

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página) y un CV actualizado (máx. 2 páginas, sin soportes) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes: Jueves 19 de Marzo a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio: Abril 2025